开网店要不要找网店代运营呢，找代运营靠谱吗？

这个问题刚巧前不久，我写过一篇文章，直接复制给你参考以下

为啥”网店代运营“合作双方都在吐槽？

把代运营这个活看成企业服务外包，你会发现“服务外包”这个行业在传统行业中是一个非常成熟且规范的行业，并且是一个不可或缺的组成部分。各家企业明确自己的核心业务，然后将非核心业务外包给更加专业的公司来做，大企业和小企业的区别就是自己核心业务的实力强弱以及核心业务的范围大小，用现在流行的话来说就是“分工协作’。但是这样的一种行为为啥到了电商圈子里面就变成了一个非常“复杂”的问题，众说纷纭！并且电商第三方服务的整体满意度很低，这究竟是为啥呢？

前不久和几个深受”代运营“伤害的朋友一起吃饭，听了各种吐槽。要注意哦，我是吃了两次饭，和两拨完全不一样群体的人吃饭，但是他们共性是”都深受代运营伤害“。一拨人是商家也就是花钱购买了代运营服务（合同的甲方）然后损失惨重，另外一拨人是服务商也就是提供了代运营服务（合同的乙方）然后损失惨重。那么问题就来了，怎么会双方都收到损失？双方都认为这种合作方式存在严重问题呢？双方都指责对方是骗子，这其中究竟是发生了什么事情呢？

所以今天闲来无事（其实主要是航班晚点无所事事）就花点时间来剖析一下其中的问题，当然接下去会有很多具有争议的论点和观点，但是这又如何？我只是闲来无事发表一下自己的想法，并不打算去争论错与对，更不打算去解决这个问题。

首先先剔除几种情况也就是特例，否则这个话题没法接续下去。

第一种就是提供服务方（乙方）就是一个骗子，有纯骗的也有”技术性骗“的。纯骗没啥好说的，“口若悬河””商业贿赂“等反正就是钱到手就“消失”，这种往往是发生在和政府层面合作的，例如现在非常热门的”县域电商服务商“，当然我不是说这行都是骗子，只是概率较高（为啥概率较高？主动的欺骗不多，毕竟和政府合作，搞不好会“死的”，如果大家对这个感兴趣等下次有机会航班晚点了，我再和大家聊聊）。“技术性骗”就很普遍了，几乎成为了一种“商业模式”。这种其实也很简单无非就是“做100家总有能做起来的，然后把能做起来的好好维护好，长期合作下去”，那么那些做失败的就惨了，运气好的碰到有点良心的还能退款弥补一些损失，但是更多的是“赔了夫人又折兵”。

第二种特例是那些特别NB的服务商，不单单是指运营能力哦，包含人脉资源、社会经验、渠道资源等各种要素，他们往往能拿下特别大的品牌的代运营项目。试想一下如果把某个国际知名品牌交给你来代运营，我相信大多数具有一定运营能力的团队都可以把这个品牌的天猫店做“飞起来”，其实这个时候运营能力已经不是最重要的了，重要的是你能不能拿下这个品牌的代运营。

好了！排除以上两种特例，那么我们就有讨论这个话题的前提了。假设双方都是抱着良好合作的态度和初衷进行合作，那为啥还是那么难合作呢？

甲方的想法是：我给你（乙方）钱了（服务费），你也答应我的要求了（销售额等），那么我们的合作就可以好好开展起来了。乙方的想法是：我收了你（甲方）的钱，我会竭尽全力想办法去完成我们约定的目标（这个目标肯定是甲乙双方在沟通、了解、分析之后做出来的理性的约定），一个很好的合作开端。双方友好协商、充分沟通、互相理解最终达成一个共识，然后签订合同开始合作。大多数这样的开始都最终“一地鸡毛”“鸡飞狗跳”而结束。难道是这样的开端不对？当然不是，这样的开端是对的，而且必须要这样的开端，也只有这样的开端。你有见过双方根本没谈拢、意见不同意就签合同合作的吗？当然没有啦！也不可能有！

看来问题不是出在开端，那么我们来看看合作中会发生些什么？

干过运营的人都知道，一个网店要搞起来不是一夜之间的事情，更何况大多数寻求代运营的网店都一定存在各种各样的问题和需要去解决的事情，哪怕是一家很成熟的网店交个你代运营，那么商家一定有更高的要求和目标要你去完成，摆在你面前的还是一大堆需要一个个去攻破的难题。当然这些难题在合作之初双方肯定都谈过、聊过，也一定有初步的解决方案至少是一个解决的方向。但是问题就出在解决这些难题上，尤其是之前的“初步沟通”。要知道所谓初步沟通基本上都是浮于表面的甚至于求同存异的在谈问题，而真正到了要解决问题的时候肯定不会是“一团和气”，一定是一个冲突接一个冲突；一个矛盾接一个矛盾；一个会议接一个会议。各位电商发展的太快了，不到20年就“干翻”传统行业了，现在又来了个“新零售”更加是让人“一头雾水”。并不是双方不愿去解决而是双方认知范围和行业经验的隔阂导致了严重问题。对！电商是发展的很快，所以电商圈的人比圈外的人更加了解情况、掌握动态、明白其中的奥妙，但是你别忘记了，传统行业发展这么多年其中的奥妙、规矩、规则、情况也是非常复杂的。比如一个做文胸的企业和一家做电商代运营的公司进行代运营合作，代运营公司根据以往经验和数据分析确定了款式、规格、属性甚至细节到颜色，然后提出全年需要150个全色、全尺码的新品才能确保2000万销售业绩。站在电商的角度这的确是对的，因为通过数据分析的出来的结果就是这样，数据骗不了人尤其是大数据面前没有“谎言”。但是问题来了，作为生产文胸的企业就蒙圈了，150款全色、全尺码！乖乖！一款6个常规色、3个常规罩杯、4个常规码。。。。。这得备多少货呀？有人会说，没关系啊！又不是一次性把150款备齐，是分批、分季的呀，再说可以备原材料不用去备成品。对！这个理由一定会拿出来试图说服商家，有的能力强、经验丰富、具有一定平台资源的服务商甚至会告诉商家：我给你备货的数据可以精确到什么款式什么颜色什么属性预计销售多少的数据。即使是这样商家还是会有巨大的问题，那就是原材料，文胸的花边都是1万码为标准进货单位的（我记得是这样，如果记错了别计较，就算有差异也不影响我要推断的结果，因为差异不会太大），然后某款用到这个花边在使用了100码生产了一批之后发现这个颜色不好卖，那么剩下的咋办？而同样这一款的其他颜色好卖，又不能说服务商不对！但是每款都会有这样类似的情况，那厂家岂不是要奔溃了。当然还会有人说可以用这些原材料去设计其他款呀，这款这个颜色不好卖仅仅是代表“这款的这个颜色”并不是“这个颜色”不好卖。对！很对！那么商家就必须有强大的设计研发能力。当然还有其他解决方案那就是“测款”期间采用“外采”，先不去计算成本问题，因为“外采”虽然会带来的成本增加，但是一旦销量起来了后期采用正常供应链的方式这些增加的成本或许只是几天的功夫就赚回来了，问题是出在文胸行业的外采是需要带料加工的，也就是即使你交给第三方来加工你仍旧需要备原材料！问题的核心没有解决。那么试试商家现有款式是否能突破一下呢？往往这个时候商家现有的线下渠道就跳起来了，而且商家还没办法压制，毕竟过去很多年线下企业走的都是“渠道为王之路”，谁敢去毁掉已经有1个亿销售规模的盘子然后来和你一起博一下目前啥都没有，将来有可能会很NB的一个盘子呀？最好的选择肯定是现有盘子别去动他维护好，然后我们再做一个盘子出来慢慢过渡，因为大家都认可电商的未来，否则就不会有这轮合作。做就这样在还没有牵涉推广计划、投入产出比、运营指标、运营计划的情况下就已经“一地鸡毛”了。再试想一下如果设计研发能力超强、柔性供应链解决、线上线下统一，这样的企业、品牌能有多少家？即便是被你碰到了，他有不傻！为啥找你做代运营？你有啥“经天纬地”的方案能说服他和你合作？

看来相互对对方行业的不熟悉，对自己行业的超级熟悉，是导致“代运营”合作很难维持的重要原因。那么问题又来了，传统行业的外包服务为啥这么顺畅、规范、普遍呢？难道传统生意就没有“行业隔阂”？传统生意当然存在“行业隔阂”，而且整个传统生意范畴内由于历史悠久、主观客观原因导致“行业隔阂”是非常严重的，那么为什么传统行业、传统生意范畴内的“外包服务”是相对成熟的、规范的、有效的呢？

举个例子，一个包装设计公司为一家企业提供了一个产品的包装设计服务，这样一个普通的不能再普通的服务工作，传统行业的合作就会让两家企业之间几乎是“无缝对接”，良好合作并且双方都满意，这样的一个结果相比电商行业的“第三方服务”是想都不敢想的，难道传统行业有什么“秘籍”？

这个秘籍就在于“细分外包服务”“模块外包服务”，大家环顾一下周围、关注一下身边传统行业、或者去打听一下传统行业，如果有外包服务都是需求明确、精准并且一个企业会和很多家提供不同服务的外包企业合作，然后完成一个整体工作。就算是4A公司，NB的不得了的4A公司只做世界500强企业的4A公司，你仔细想想这些公司提供的服务虽然很多、很复杂，但是相对其面对的客户而言这些服务是很小的一块了。并且这些大4A公司接到订单后也是留下一块自己核心的业务其他再分包给合作服务商的。好了，现在逐渐清晰了，原来传统行业中的“外包服务”是只承接商家外包需求的一部分，反过来说商家托管出去的业务是把很大一块业务切碎了分包给一家家具体的细分服务商。哪里有像电商行业这样，那么大一块业务切给一家公司来做的！所以这个才是问题的根本，因为做电商、做网店是一个系统工程，是一个一个互相交集的“专业圈”交织在一起的一个系统工程，面对这样一个庞大的工程，只有“每个专业圈”都做好自己核心的那一块，然后与交集的几个“专业圈”充分配合好，整个工程才能完成。见过机械闹钟的内部结构吗？一大堆齿轮协同工作，整个闹钟才能最终工作，而每个齿轮只是和与自己直接相关的几个齿轮互相咬合好就行了。

“大包大揽”的代运营合作真的不靠谱，伤害了合作双方。所以商家需要切分自己需要外包的工作，实在不会切分聘个顾问帮忙切、帮忙监督、帮忙协调；服务商做好自己最核心的服务，整合非自己核心而又或不可缺的其他服务商一起为商家服务。

充分的协作、专业的人做专业的事、外包细分这些都是传统生意、传统企业用了几百年总结下来的经验和真理，我们这群充其量二十年从商经验的电商人不要去违反，老老实实的遵循规则去做！

乱七八糟说了一大堆，我相信你也会一目十行的快速浏览，但是到了结束总可以停留一下吧，我做一下总结，也算没浪费你的时间：

1、代运营这个事情其实是靠谱的

2、问题是出在“大包大揽”和“行业隔阂”

3、作为切分你需要外包的服务，把每个单个的服务交给适合的服务商，而不要一股脑包给一家

4、作为服务商你抓住自己能提供的核心服务，然后与其他服务商相互补充相互依存

5、如果作为商家连怎么切分自己的电商服务需求都不知道，那么找个顾问帮你切、帮你监督服务商。

最后重要的事情说三遍：外包服务是一个完善的行业，电商的服务商没有理由也没有资格去推翻，请遵循这行的规则！外包服务是一个完善的行业，电商的服务商没有理由也没有资格去推翻，请遵循这行的规则！外包服务是一个完善的行业，电商的服务商没有理由也没有资格去推翻，请遵循这行的规则！

好啦！全部写完，看到这里如果你还是觉得是浪费时间，那么就只当在这篇文章上浪费了你人生中的5分钟，当然实在是想出气就回复一下把我臭骂一顿！

淘宝代运营靠谱吗？

直接回答：已知，绝大多数号称为你代运营的，并不靠谱；靠谱的代运营公司，必然要筛选自己的客户。

很多传统企业，都会考虑通过代运营帮助他们来从事电商。先说说很多传统企业为什么会选择代运营？从2010年开始，电商越来越火，也给很多传统企业造成了压力，很多企业会急切地希望能够抓住电商这样的机会。而他们内部又没这样的人才。

所以，他们只能够通过外力去解决这个问题。而市场上一般很少招聘得到这种专业的电商人才，市场上专门帮助传统企业转型电商的代运营公司应运而生。

而另一个角度，在2010年后，早期的一些淘宝卖家，他们掌握了丰富的淘宝运营能力。但是他们在货源上没有什么优势。所以他们便选择了与有供应链的传统企业合作，一个提供货，一个提供运营团队。共同把电商做起来。

听起来很美好。但是事实来看，通过代运营做起来的企业比例少得可怜。

什么原因呢？我来分析一下。

代运营，甲乙方的“门当户对”至关重要！

因为这就像两个人合作做生意，只要有一点不合，这个合作便开展不下去。

比如说：运营能力强的人，有可能遇到的是供应链水平差的企业（供应链水平简单来说指的是企业及时提供优质货品的能力）。运营能力再强，也没什么用。而有的供应链水平强的企业，如果遇到运营水平差的人，也没什么用。或者一方较强，另一方较弱，都容易出矛盾，而门当户对的可能性极小。所以，代运营往往出现一种情况，合作了一段时间，一方就看不上另一方。

两者之间的合作方式，也是有问题的。传统最简单的方式，是企业给代运营支付每月的成本费，然后后面按照销售额进行分成。这出现的问题就是，后期利润率较低的话，企业是没钱赚的。而代运营做的是『无本买卖』，利润丰厚，这里就很容易出利益上的矛盾。而且长期以来代运营公司往往是稀缺的，这就造成了企业很弱势。这种合作方式后期出现矛盾，就必然了。

还有一种合作方式，是成立合资公司，这种情况下矛盾更多。因为企业的产品供应成本并不透明，明明是80元的成本的产品，他给这家合资公司的成本是90元，或者是110元。最终合资公司变得不是很赚钱。另外代运营方可能又是小股东，这种情况下，代运营方很难获得应有的利益。这种情况下，代运营方就很容易吃暗亏。

以上情况都还好，因为这里的代运营公司还算比较厚道，也算是有实力的代运营公司，企业能够遇到这种代运营公司都是非常幸运的，基本上不会吃什么亏。代运营公司也亏不了什么。

当前市场上大多数代运营公司，是如何赚(keng)钱的？

2013年后电商太火爆，代运营又非常火爆，更多的三脚猫代运营公司出现了。这就开始坑传统企业了。尤其是坑那些不懂行的中小传统企业。

这种代运营公司，强在销售。他们在销售的过程中，给客户确定的承诺，比如保证一年的销售额200万，做不到就退费。这很吸引人啊！很多传统企业是相信了。而合同一般是这么签约的：比如每个季度支付10万。企业想想也合理啊，反正做不到200万业绩就退款，风险很小。到底问题出在哪里呢？

合作一个季度，企业发现不对劲，因为广告费什么的都是另外的支出，而收入可能还不及广告费。代运营公司会告诉你：这是前期必要的支出。你想想再等等看吧。结果第二个月仍然如此！那么第三季度你还会支付吗？你这时候想退款，代运营公司告诉你：你要坚持支付完4个季度，才能够拿到退款！可是那样意味着广告费上会赔更多！很多小企业都只能忍气吞声，主动不再合作，后面就不了了之了。

这样的代运营公司，大大影响了代运营这个行业的信誉。而电商运营的难度升级后，这样的代运营公司却越来越多。

以我长期的观察，我一般不认为代运营可以帮企业把业务做起来。为什么呢？

首先因为如果代运营合作的企业过多（比如20家企业），他根本没有那么多的人才，因为能够运营一个企业电商业务的，就是一个总经理啊！有多少代运营公司能养得起20个总经理？那么难道不能一个非常牛的人才服务两家企业吗？因为电商经验分两类，一个是行业经验，一个是淘宝经验，即便运营高手懂淘宝经验，极少人能够做到多个行业如鱼得水。

所以，一家代运营公司合作企业过多，自然免不了大量的三流人才充数。不懂行的三流人才能够帮你把电商做起来吗？显然不行。

还有一个原因，就是代运营的表现，也和企业自己的实力很相关，如果运营方的水平高，但是企业的水平很差。这也不可能有好的业绩。

讲了这么多，难道代运营就一文不值么？当然不是，但以上我指的是市场上的普遍情况。

而10%值得合作的代运营公司，会符合以下情况（如果你想找代运营，睁大眼睛）：

1、代运营公司挑选客户。他会重点考察你的产品实力，你的产品实力若是不够，那么他直接拒绝给你提供服务。

反之，如果代运营公司说自己什么企业都能合作，肯定是骗子。上次一个传统企业朋友给我看了一家代运营公司给他的方案。只告诉他怎么推广，但是不问他的产品的实力。这种绝对是骗代运营费的。

如果一个代运营公司合作的传统企业非常有限（比如5家内），而且合作周期都非常非常长，这种一般是可以的。我见过一些优秀的服务公司，他们服务企业长达3年，在每个客户身上都赚了很多钱。但是这种代运营公司，也很少接新客户，他们往往珍惜每一家已经合作的客户，他们也是不需要推广自己的业务的，这种公司，依靠口碑就可以让太多客户主动上门了。他们的人才也有限，也无法服务那么多的客户。

2、代运营公司只专注于一个或少数行业。

如果一家代运营公司告诉你他什么行业都能做，那几乎是不可能的。没有人能够懂每个行业，隔行如隔山。反之，如果一家代运营公司告诉你，我只做某个类目，那么这样的代运营公司基本上也是靠谱的，因为他们对于行业的经验，也可以在公司内复制。电商的经验也可以复制。省去了学习研究新行业经验的成本。

不过，如果遇到这样的代运营公司，往往也有问题，虽然他们有实力，但是他们不会太考虑你的产品优势是什么，也就是说他们的客户的失败率也是非常高的。往往他们通过这个行业的一些招牌客户，吸引那些小客户，而小客户的产品没有优势的情况下，也是很难做起来的。所以，找这类的代运营公司，企业要对自己的产品供应链水平要三思。

3、代运营公司只专注于大客户。

比如最大的代运营公司之一，丽人丽妆。就专门代运营那些化妆品国际大牌。这些大品牌天生能够成功，他们的产品竞争力已经被很多年验证了，其实企业运营它的难度是非常非常低的。比如雅诗兰黛，光在淘宝上搜索这个品牌的人就相当多了。品牌拥有天生的优势，淘宝本身也会欢迎这些品牌，给这些品牌资源。帮助他们做起来。

雅诗兰黛每个产品的搜索量都很大

这类的代运营公司，本身的运营水平并不用太高。他们往往在公关能力上很强，上游公关大品牌，下游公关淘宝，使得合作顺畅就可以了。而这类的代运营公司根本也看不上小客户，或者说小客户听到他的报价可能就吓跑了。

4、代运营公司提供单项服务。

比如我们自己给企业提供过一种服务，只提供策略咨询，不提供具体执行的服务。这样我们选择这样的客户：企业提供产品和团队。我们负责训练他们的团队，从而让他们自己在一年内具备运营的实力。然后我们退出这样企业。这样我们一家客户可以收费到20-30万。我们在2014年给一家珠宝企业提供了这个服务，两年后这家企业在珠宝类目长期处于前三的成绩。（我们一度想把这个模式复制，但是因为其它原因没能复制这个模式，这个后面再分享。）

这样的服务应该说对于传统企业是比较有效，成本也不算高，而且对于代运营公司也是收益比较高的模式。

包括市场上，还有给企业提供更细分服务的代运营公司，比如客服水平提升，比如直通车提升，比如钻展提升。敢于提供这类的专项服务的公司往往专项水平都算不错的，但是这个就需要企业本身其实是要会自己做电商才行的。代运营公司帮助他在某一个细节上进行提升，也并不能负责你最终的结果。

以上，算是对于各种代运营公司的总结，要找代运营公司的企业可以参考。

最后，给那些传统企业建议，企业主自己一定要懂电商，至少应该要懂电商的运营思路，帮你的筛选那些懂电商的人才，或者那些真懂行的代运营公司。如果你只是指望代运营公司，自己不去管，那注定不会成功。

别人只是助力，关键要靠你的实力。

谢邀：不是太清楚你的网店是那个平台的，是淘宝 天猫 还是京东，做电商前需要先分析下您这边情况，你是经销商？自有工厂？贸易商？分析你的优势和劣势。你是强在产品上，还是在品牌上？你做电商主要是为了卖货还是做品牌？不同的情况和需求会决定了您这边是否需要走代运营方式还是自建团队的方式。

另外一个问题是代运营是否靠谱？这个行业有些靠谱有些不靠谱，关键在于你要清楚你的情况、优劣势和定位，如果本身不是很明确，再去找代运营就像是盲人摸象，会更不清楚。其次代运营这个行业，是需要筛选和甄别的。目前代运营的行业，分层比较清晰，国际国内一二线品牌基本上都是选择行业知名的大的代运营公司，相对来说收费也比较高，小品牌或者没有品牌的产品基本上没法和他们合作。还有一种就是各种中小品牌或者没品牌，这部分就有很多的电商的公司，而且也是比较难选择的。

我觉得选择电商公司会从那几个方面需要慎重考虑的，一是，对于那种不对行业、类目、产品、品牌进行分析和定位，什么都可以接的公司需要慎重。如果你们不能把本身的需求和情况很清楚的反馈给代运营公司，后面的合作过程中一定会出问题。电商不是万能的，什么都能做的公司太扯淡了。其次双方合作、洽谈的时候就需要坦诚相待，起码要对你的店铺、产品有足够的了解，然后再谈其他。双方在沟通的过程中，一定要多站在对方的角度来看问题，一个传统的企业和电商行业、运营方式、思维的习惯、做事的方式方法都是不同的，既然想做电商，包括老板、企业、产品、营销的方式都需要能够改变，起码要能有互联网、电商的思维。有些传统的企业做了一段时间觉得这家电商公司不行，其实他自身的公司情况都是不适合电商发展的，比如电商的库存高周转、快递发货、包材这些细节的东西，总觉得一个纸箱子嘛，随便买个不就好了，可是这些和电商提倡的客户体验服务是不相符合的。传统的线下企业就不会关注到这些问题，那这时候合作的电商企业帮您指出了，有些公司就是觉得无所谓，不去整改，搞得整个店铺DSR下降的厉害，那这个时候对双方都造成很大的损失。所以你想让企业去做电商，如果你自己做甩手掌柜，不懂电商，不研究，即使代运营公司帮你尽心做，也不一定能做得好。

这个社会没有什么靠谱不靠谱的事情，就看我们从什么角度来看，毕竟双方都是想盈利的（当然骗子公司除外），只要你用些心，我觉得不靠谱的、骗子公司还是很容易发现的。

怎么多的网友基本都把代运营的坑给表明了，作为一个还能上知乎提问的老板，估计自己也可以看出其中的好坏了。不过，对于卖家来讲，代运营还不然自己运营。如果说自己不擅长运营，那为什么不把花钱找代运营的钱花在自己学习上，作为对自己的投资。而且现在的电商培训机构做得也有声有色，而且还有一批线上课堂，不仅讲的通俗易懂，而且学完了就能实操，何乐而不为呢。

不靠谱。很多号称帮过多少个行业一流店铺做大的运营只会吹牛B！你没有听错！上来先一顿跟你吹自己多厉害，然后跟你讲工资提成。价格高的离谱。以前和朋友做天猫的时候，见了几个，其中一个上来就说准备100万烧直通车，我一口茶水差点喷出去。先不说你也不问问我有没有100万，就算我有，我凭什么相信你。就因为你刚刚和我讲了你曾经那我不知道真假的辉煌？

牛逼的运营要么被大店的高薪绑的牢牢的，要么人家早就自己单干了。

不牛逼的要么懂点皮毛，忽悠忽悠人。要么就是只知道问你要钱，报各种付费活动。说实话，你自己看点活动技巧，自己操作都可以，花钱的事还是自己来比较靠谱。

谢邀。

其实这个问题可以有两种说法。但观点都是不靠谱

第一。既然是代运营公司的话，那肯定会要接到很多个帐号多个店铺一起运营，这家公司才能盈利，因为他们靠的业务而不是店铺的收益。而且他们所谓的运营人员真的很牛吗？如果运营的店铺有100个，那难道会有100个专家给你运营吗？ 如果是一人运营多家店铺，那么你又怎么能保证他们会一心一意的运营好你的店铺呢？

第二。如果不是代运营公司，而是类似于猪八戒网或者你在其他地方找的你认为做的很好的人帮你运营，那就更不靠谱了，人家做得好还有什么时间管别人的店铺呢？换位思考就知道了。

第三。授人以鱼不如授人以渔，假设你一个店铺从0 被别人帮你运营到月入10万了，你再拿到手里，你不会运营，同样的这个店铺也要垮掉的呀。

如果资金允许就可以代运营，不过要找本地运营商正规渠道，最好找诚信通当地渠道商，你去咨询你们的客服他会给你说的，不过价格挺贵效果不错。阿里巴巴运营是长期过程，时间充裕的话还是建议自己做，代运营也有不方便的地方，阿里巴巴正规渠道代运营是会与你公司深度合作的。你有你的要求，代运营都他们的要求，意见不合很容易产生矛盾，特别在利益方面，时间久了他掌握了你们公司的客户资源，而长期下去你们就会失去主动权。如果自己用心学习，每天自己打理店铺，自己挖掘客户比代运营来的更实在效果很好，对后期发展更有好处。

千万不用找代运营，

血的教训。

我合伙人最早做淘宝时候，代运营被骗了30万，

一家深圳的公司。

当时手里有点钱，

想大干一场在淘宝，

然后投了30万，开了个成人用品网店，

然后找了个带运营公司，

结果代运营公司压根就没管，

交了钱给你随便乱搞，

一年都没真正卖出去几件，

全是刷单的假销量。

后来打官司，

最好也没有个结论，因为充足的证据啊。

反正最好亏了30万。

奉劝做任何事都不用想着做甩手掌柜。

自己亲历亲为才是王道。

看了大多数人的回答，总结是“不靠谱”、“不需要”、“没必要”。那么，我来讲讲玩的看法。

一、电商行业的情况。 目前电商很有越来越精细化，从美工、SEO、客服、售后、数据分析、关键词的分析、直通车的打造、小程序的开发等等，都开始信息化处理。如果单靠个体户自行管理，那么很难做大，更别谈打造爆款了。光关键词这一项，个体小店已经丧失了基本的分析能力，哪怕就关键词，也是凭空想象出来，而不是通过采集数据、分析数据、筛选词汇而得来的。这就使得小个体户越来越难发展，必须购买小程序，追加自己的认知能力，提升技术水平才能得到自己的流量。又恰恰遇到很多个体店铺主，他们已经丧失了学习能力，哪怕产品很好，店铺不懂得运营，那么就尴尬了。众所周知，一家优秀的店铺，要么靠产品垄断，要么就是团队协作。拥有着团队的店铺，才能互相分工，打造出爆款。这样的团队一旦发展强大，就是一家优秀的代运营公司。

二、代运营行业的情况。现在市场上的代运营公司，大多数追逐大趋势而产生的。既然有代运营公司，那就说明市场有需求。需求点在哪里呢？个体店铺做不好，就会走两条路：1.找家培训公司，自我学习、自我努力。2.找代运营公司，一劳永逸。而代运营公司又参差不齐、鱼目混珠。我接触过其中一家，他们成立一年，连基本的数据分析都不会做，那你怎么能相信他们的运营能力呢？在此，我呼吁，想成立代运营公司或刚成立代运营公司的CEO们，请你们衡量一下自身能力，强化自身的技术以后，再去市场实践，不然，你的性质就是诈骗。当然，我也接触过的优秀的代运营公司，他们的运营逻辑清晰，技术到位，已经学会圈板块来吸引个体店铺了。因此，请个体店铺在选择代运营时，一定要给他们考核的机制，给出具体的运营方案，通过几个月的代管理，你就可以托管了。

三、未来的发展趋势。代运营已经是这个时代的趋势，个体店铺的竞争力除了产品，其余毫无竞争力，那必然会向代运营发展。如果个体店铺并不想走这条路，那就只能拼命学习、拼命购买。去培训机构学习相关的理论知识、实践经验，学会分析与应用；拼命购买小程序来给自己的店铺做分析，这就是悲壮的个体店铺的真实写照。当然，这里面还有一个逻辑是被忽略的，个体店铺主真的能应付所有吗？这个答案当然是否定的。因此，代运营就是这个时代的趋势。经过一段时间的洗礼，优胜劣汰的以后的代运营公司就会更加强大。未来的电商就是代运营和培训机构的天下，代运营负责的是某个板块的商铺运营，而培训机构就是理论、实践加技术生产。“技术生产？”现目今，代运营公司还没能够生产技术，技术生产更多的是由培训机构通过数据分析来产生相应的技术。如果实在不敢相信代运营，那么最好的方式就是参加机构培训，只有学习能力在，那必学以致用。

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1. 一切问题都是成本问题，换句话说，是投产比的问题

无论是打工还是创业，都是一种选择，目的都是让自身的价值最大化。以钱为单位来衡量，如果打工能够让你赚到更多的钱，那打工就是你最好的选择。如果创业能够让你赚到更多的钱，那创业就是你最好的选择。

以安逸程度来衡量，如果工作轻松，虽然工资不高但是你喜欢这种状态，而创业却要占用你大量的精力时间还有失败的风险，那很明显工作就是你最好的选择。就像我现在出来创业，我并不觉得上班就LOW，自己创业就HIGH，因为这只是一种基于性价比的选择。

我经常看到一种说法，大意是：如果他有真本事，早就自己创业了，还会帮别人打工？ 这种说法我看到过很多次，都懒得反驳。因为能够说出这种话的人，100%属于本身工作做的不怎么样，也没有创过业，不知道创业是怎么回事的人。这些人想不明白一件事：我们工作的目的是什么？如果打工创造的收益比自己创业多得多，却为了创业而创业，这种人是脑子有问题。

很多人非常有能力，但是没有选择创业，说白了就是成本问题。

百度的CEO陆奇从百度离职以后，为什么不自己创业而选择加入拼多多？是因为他没能力吗？错。是因为他加入别的公司，创造的价值要远远比自己开个小公司大的多的多。

比如我以前公司的领导，每年年薪加股票分红能拿到70万；公司接送上下班，提供一日三餐，工作安逸又舒适；出去谈合作，因为有大公司品牌背书，到哪都自带三分光环。一旦他出去创业，那就要投入几乎全部的时间精力和巨额的金钱，但是如果创业的年收益不是极端吸引人，那这个项目完全可以放弃，还不如打工来的划算。为什么？因为让自己过上安逸的生活，每年20-30万就足够了，多出来的钱对于生活并没有多少改善，但是可以用于理财，每年理财所得也有几十万。如果创业的收益不是极端有吸引力，创业图什么？做散财童子吗？

我们不能为了创业而创业，而是要想清楚，自己到底想得到什么，需要付出多少成本才能达到目的。如果投产比很低，那就需要果断放弃。

就像做淘宝遇到恶意差评胡搅蛮缠的顾客，你虽然生气，但还是要陪着笑脸装孙子。你可能想冲过去一拳打得他流鼻血，但你忍了，因为机票太贵，来回跑一趟不划算，还不如给点钱换个好评了事。

遇到职业勒索犯，威胁又是投诉，又是举报你店铺，你虽然愤怒，但仍然忍气吞声给钱了事，同样是成本问题，因为你找不到他。

2. 我们回到代运营问题，这同样是一个成本问题

代运营到底靠不靠谱？代运营真的能帮你把店铺运营起来吗？

先说答案：靠谱的代运营能力很强，确实有一套自己的运营手法，能够将店铺做的很好。不过，代运营骗子也很多，这也是事实。他们的区别在于，靠谱的代运营收费以后确实能帮你把店铺做起来，而骗子则只会骗你的钱。

很多人听说代运营行业骗子多，就否定掉了整个行业，这其实是有失偏颇的。

国内有很多知名的代运营公司，如已经上市的宝尊，即将上市的丽人丽妆，以及正在茁壮成长的其他有实力的代运营公司。他们的合作对象都是国际知名大品牌，收费极其昂贵，但是我们耳熟能详的比如强生，欧莱雅，宝洁、拜尔斯道夫等国内外大品牌几乎都找这些代运营公司操盘。为什么？他们傻吗？不，是成本问题。如果自己组建电商部，那人员架构，仓储、物流都要按照电商的节奏重新规划，这个成本对于大公司来说是不划算的。而且组建电商、仓储这些部门的过程需要很多时间，每年的3.8大促，春夏新风尚，6.18年中大促，99大促，秋冬新风尚，双11，双12，年货节等等活动，一环扣一环；外加淘抢购，聚划算这些站内活动，以及各种站外活动，每错过一个，就很有可能错过几千万的销售额。比如全棉时代旗舰店，一家销售纸巾的天猫店铺，一次聚划算能做到8000万的销售额。按照10个点的净利润率计算，就是800万的利润， 耽误的起吗？

因此从成本的角度考虑，直接外包给代运营公司，自己公司指定专人对接，可以做到轻资产运营。而仓储问题，如果代运营公司能够发货，那就一起外包，如果代运营公司没有仓储，那就将仓储外包给第三方，这样可以极大地降低运营成本。而且这些靠谱的代运营公司确实比他们专业的多，赚回的钱也多得多。像丽人丽妆，几乎垄断了所有化妆品方面的大品牌运营。

而代运营公司的收费模式基本分为两种：

1） 每年收取固定的代运营费用，一般价格较高

2） 每年收取较低的代运营费用+销售额的百分比提成

这两种模式都有其合理性，因为不同的品牌影响力不同。比如苹果这种店铺，如果代运营按照销售额百分比提成，那对苹果来说是不划算的，还不如每年给个固定费用。而如果是小品牌，就会选择第2种方案，按照固定费用加提成的模式，刺激代运营公司的积极性提升销售额。这仍然是成本问题。

我之前的文章说过，如果一个行业处于高速发展期，那不可避免的就会鱼龙混杂，于是也出现了一批代运营的骗子或者骗子公司。从目前的行业状况来看，电商行业就处于高速发展期，仍然有大量的线下品牌，境外品牌代理商，高品质的工厂，线下有一定规模的实体店和连锁店，有货源优势的个人没有学会电商运营。这部分群体本身并不懂怎么运营店铺，只能自学，或者找代运营。同样，对于这些群体来说，如果初期完全靠自己组建电商部，或者个体靠自己学习运营知识，那不但时间成本高，也很容易错失机会。

比如在你自学运营的这一年，3.8大促，新风尚，6.18年中大促，99大促，双11，双12，年货节这些大活动你到底参不参加？怎么参加？天天特价，淘抢购，聚划算，这些站内活动你符不符合报名条件？怎么报名？站外的返利网，美柚这些高流量高转化的平台你参不参与？怎么参与？

因此对这些群体来说，在初期找一个靠谱的代运营帮助他们做电商，后期再自己慢慢学习组建自己的团队其实才是性价比最高的，因为他们体量大，一旦顺利参加一个活动，就能把店铺做起来，把代运营的费用赚回来。

但是因为代运营行业鱼龙混杂，骗子太多，导致很多人对代运营有所怀疑。这其实很正常。比如我就遇到过很多粉丝诉苦，自己花了几万找了个代运营，结果什么都没做到，店铺引流方法居然是靠骚扰顾客，挨个加顾客千牛然后发消息给他们来引导成交！我听了简直把我笑死。

3. 怎么识别靠谱的代运营？

如果你是靠百度来找，那基本会掉坑里。百度的代运营关键词都被这些公司买断了。想识别靠谱的代运营，主要靠下面的方法：

1） 看过往业绩。问他过去做成功过哪些店铺，失败过哪些店铺。然后问清楚，成功的店铺为什么成功，原因有哪些；做失败的店铺为什么失败，原因有哪些，有哪些经验教训。这些东西做不了假。有没有做过事，多聊聊细节就能知道。如果一个人做店铺全部成功从没失败，要么他做的店铺少，要么在吹牛。

2） 看业内口碑。如果业内口碑不错，圈内人觉得挺有实力，那大概率不会错。因为同行之间，尤其是电商这个竞争激烈的行业，大家其实轻易不会赞美对手，如果一个人在业内口碑不错，说明确实有实力。

3） 看沟通细节。沟通基本有3种情况，1种是觉得你什么都不懂，不耐烦， 你只要负责交钱就好，其他的都交给他们，如果你具体问一些细节问题，就会很不耐烦的打断你，认为你没必要知道。这种很常见，我有不少粉丝找的代运营都是这种情况，甚至威胁说如果你再问东问西干扰他运营思路，目标实现不了别怪我。 第2种属于忽悠型。为了骗你交钱，什么承诺都敢保证。和电视里治疗性功能障碍不孕不育之类的假药广告一样，只要你说的都能达到，完全不考虑现实情况。遇到这两种情况都要果断抛弃。但是我发现很多人容易对第2种情况中招，缺乏分辨能力。或者因为代运营费用便宜，然后说话又好听，就选了，然后就发现掉了坑里。

如果你找的是靠谱的代运营，基本都是不卑不亢的。会客观和你说明情况。你如果提一些不现实的要求他们也会拒绝。比如新店能否半个月打出爆款？能否花很少推广费做到日销10万？能否24小时给店铺安排客服？这种类似于大力丸效果的，靠谱的代运营都会拒绝。

我的建议是，即使你将店铺外包，你自己也不能停止学习。你要和店铺共同成长，以后如果你觉得水平不错了，可以将店铺收回自己做，或者换一个代运营做。

我是汉哥的远征。如果你有店铺运营，职场成长等问题都可以加微信问我（lqh6943761）。

客观来说找不找代运营是要看自身情况的，如果自己很忙没时间或者现在还一点儿不会，那自己来做根本就不现实。当然如果说资金不是问题，那可以美工、客服、文案、运营一一请人来做，一对一服务一个模块投入大效果自然好些。现实确实是大公司还会专门组建电商部门搞线上运营呢，一个部门投入可想而知。这些方面都可以自己做考量，怎么做是最小的付出获得最大的回报，找不找代运营自己也就有答案了。

另外代运营靠不靠谱。其实不管再大的公司都不可能没有负面消息，别人说靠谱就靠谱，说不靠谱就不靠谱不现实，这样每一家公司是能信任的了。看了之前的回答，个人觉得有一点说的很对，代运营公司初衷是好的，而且一定是想给你做好的，毕竟是靠这个吃饭，客户关系不管理好这碗饭早晚是要砸的。所以既然代运营有真心、有实意就需要学会寻找真实的合适的。

大概可以在这几个方面看看：

1.公司运营部的人数。运营人数多，说明公司在业务服务上是非常重视的，而不是单单让销售找到客户却不做实事儿。

2.公司资质。公司经营的年限很重要，刚开的公司不如有个几年的公司，一方面是经验，一方面是信任度完全是不一样的。其他的还有像在阿里的身份定义，公司营业执照不变更都能作为参考。

3.同行成功案例。虽说别人的成功不一定能适用到自己身上，但一家运营公司连成功案例都拿不出来是有点儿不科学的。成功案例既能证明代运营是具有实力的，也能让多给到信心。

而代运营合不合适自己首先要搞清楚我们自己的定位和需求，有明确目的地去多了解对方公司比轻信别人嘴里的好坏要可信得多。

码字不易，且看且点赞哦~ 期待互相学习探讨！

——杭州创仕龙 诚信通代运营

看情况的，很多代运营公司一个部门五六个人接十几家甚至几十家店，你说能做好么？

我这边也接代运营，不过是我个人接，直接运营，客服美工不包哈

找代运营靠谱吗？“找你们代运营能保证效果吗？”

做电商快6年了，我经常被人问到这样的问题。

这样的问题其实特别不好回答，或者说它没有一个标准答案。很多好店铺没有在短期内爆发，也不能说效果差。

所以我慢慢地学会了这样回答——

“不好说，具体问题得具体分析。”

1. 一切问题都是成本问题，换句话说，是投产比的问题

无论是打工还是创业，都是一种选择，目的都是让自身的价值最大化。以钱为单位来衡量，如果打工能够让你赚到更多的钱，那打工就是你最好的选择。如果创业能够让你赚到更多的钱，那创业就是你最好的选择。

以安逸程度来衡量，如果工作轻松，虽然工资不高但是你喜欢这种状态，而创业却要占用你大量的精力时间还有失败的风险，那很明显工作就是你最好的选择。就像我现在出来创业，我并不觉得上班就LOW，自己创业就HIGH，因为这只是一种基于性价比的选择。

我经常看到一种说法，大意是：如果他有真本事，早就自己创业了，还会帮别人打工？ 这种说法我看到过很多次，都懒得反驳。因为能够说出这种话的人，100%属于本身工作做的不怎么样，也没有创过业，不知道创业是怎么回事的人。这些人想不明白一件事：我们工作的目的是什么？如果打工创造的收益比自己创业多得多，却为了创业而创业，这种人是脑子有问题。

很多人非常有能力，但是没有选择创业，说白了就是成本问题。

百度的CEO陆奇从百度离职以后，为什么不自己创业而选择加入拼多多？是因为他没能力吗？错。是因为他加入别的公司，创造的价值要远远比自己开个小公司大的多的多。

比如我以前公司的领导，每年年薪加股票分红能拿到70万；公司接送上下班，提供一日三餐，工作安逸又舒适；出去谈合作，因为有大公司品牌背书，到哪都自带三分光环。一旦他出去创业，那就要投入几乎全部的时间精力和巨额的金钱，但是如果创业的年收益不是极端吸引人，那这个项目完全可以放弃，还不如打工来的划算。为什么？因为让自己过上安逸的生活，每年20-30万就足够了，多出来的钱对于生活并没有多少改善，但是可以用于理财，每年理财所得也有几十万。如果创业的收益不是极端有吸引力，创业图什么？做散财童子吗？

我们不能为了创业而创业，而是要想清楚，自己到底想得到什么，需要付出多少成本才能达到目的。如果投产比很低，那就需要果断放弃。

就像做淘宝遇到恶意差评胡搅蛮缠的顾客，你虽然生气，但还是要陪着笑脸装孙子。你可能想冲过去一拳打得他流鼻血，但你忍了，因为机票太贵，来回跑一趟不划算，还不如给点钱换个好评了事。

遇到职业勒索犯，威胁又是投诉，又是举报你店铺，你虽然愤怒，但仍然忍气吞声给钱了事，同样是成本问题，因为你找不到他。

2. 我们回到代运营问题，这同样是一个成本问题

代运营到底靠不靠谱？代运营真的能帮你把店铺运营起来吗？

先说答案：靠谱的代运营能力很强，确实有一套自己的运营手法，能够将店铺做的很好。不过，代运营骗子也很多，这也是事实。他们的区别在于，靠谱的代运营收费以后确实能帮你把店铺做起来，而骗子则只会骗你的钱。

很多人听说代运营行业骗子多，就否定掉了整个行业，这其实是有失偏颇的。

国内有很多知名的代运营公司，如已经上市的宝尊，即将上市的丽人丽妆，以及正在茁壮成长的其他有实力的代运营公司。他们的合作对象都是国际知名大品牌，收费极其昂贵，但是我们耳熟能详的比如强生，欧莱雅，宝洁、拜尔斯道夫等国内外大品牌几乎都找这些代运营公司操盘。为什么？他们傻吗？不，是成本问题。如果自己组建电商部，那人员架构，仓储、物流都要按照电商的节奏重新规划，这个成本对于大公司来说是不划算的。而且组建电商、仓储这些部门的过程需要很多时间，每年的3.8大促，春夏新风尚，6.18年中大促，99大促，秋冬新风尚，双11，双12，年货节等等活动，一环扣一环；外加淘抢购，聚划算这些站内活动，以及各种站外活动，每错过一个，就很有可能错过几千万的销售额。比如全棉时代旗舰店，一家销售纸巾的天猫店铺，一次聚划算能做到8000万的销售额。按照10个点的净利润率计算，就是800万的利润， 耽误的起吗？

因此从成本的角度考虑，直接外包给代运营公司，自己公司指定专人对接，可以做到轻资产运营。而仓储问题，如果代运营公司能够发货，那就一起外包，如果代运营公司没有仓储，那就将仓储外包给第三方，这样可以极大地降低运营成本。而且这些靠谱的代运营公司确实比他们专业的多，赚回的钱也多得多。像丽人丽妆，几乎垄断了所有化妆品方面的大品牌运营。

而代运营公司的收费模式基本分为两种：

1） 每年收取固定的代运营费用，一般价格较高

2） 每年收取较低的代运营费用+销售额的百分比提成

这两种模式都有其合理性，因为不同的品牌影响力不同。比如苹果这种店铺，如果代运营按照销售额百分比提成，那对苹果来说是不划算的，还不如每年给个固定费用。而如果是小品牌，就会选择第2种方案，按照固定费用加提成的模式，刺激代运营公司的积极性提升销售额。这仍然是成本问题。

我之前的文章说过，如果一个行业处于高速发展期，那不可避免的就会鱼龙混杂，于是也出现了一批代运营的骗子或者骗子公司。从目前的行业状况来看，电商行业就处于高速发展期，仍然有大量的线下品牌，境外品牌代理商，高品质的工厂，线下有一定规模的实体店和连锁店，有货源优势的个人没有学会电商运营。这部分群体本身并不懂怎么运营店铺，只能自学，或者找代运营。同样，对于这些群体来说，如果初期完全靠自己组建电商部，或者个体靠自己学习运营知识，那不但时间成本高，也很容易错失机会。

比如在你自学运营的这一年，3.8大促，新风尚，6.18年中大促，99大促，双11，双12，年货节这些大活动你到底参不参加？怎么参加？天天特价，淘抢购，聚划算，这些站内活动你符不符合报名条件？怎么报名？站外的返利网，美柚这些高流量高转化的平台你参不参与？怎么参与？

因此对这些群体来说，在初期找一个靠谱的代运营帮助他们做电商，后期再自己慢慢学习组建自己的团队其实才是性价比最高的，因为他们体量大，一旦顺利参加一个活动，就能把店铺做起来，把代运营的费用赚回来。

但是因为代运营行业鱼龙混杂，骗子太多，导致很多人对代运营有所怀疑。这其实很正常。比如我就遇到过很多粉丝诉苦，自己花了几万找了个代运营，结果什么都没做到，店铺引流方法居然是靠骚扰顾客，挨个加顾客千牛然后发消息给他们来引导成交！我听了简直把我笑死。

3. 怎么识别靠谱的代运营？

如果你是靠百度竞价广告来找，那基本会掉坑里。百度的代运营关键词都被这些公司买断了。想识别靠谱的代运营，主要靠下面的方法：

1）看过往业绩。问他过去做成功过哪些店铺，失败过哪些店铺。然后问清楚，成功的店铺为什么成功，原因有哪些；做失败的店铺为什么失败，原因有哪些，有哪些经验教训。这些东西做不了假。有没有做过事，多聊聊细节就能知道。如果一个人做店铺全部成功从没失败，要么他做的店铺少，要么在吹牛。

2） 看业内口碑。如果业内口碑不错，圈内人觉得挺有实力，那大概率不会错。因为同行之间，尤其是电商这个竞争激烈的行业，大家其实轻易不会赞美对手，如果一个人在业内口碑不错，说明确实有实力。

3） 看沟通细节。沟通基本有3种情况，1种是觉得你什么都不懂，不耐烦， 你只要负责交钱就好，其他的都交给他们，如果你具体问一些细节问题，就会很不耐烦的打断你，认为你没必要知道。这种很常见，我有不少粉丝找的代运营都是这种情况，甚至威胁说如果你再问东问西干扰他运营思路，目标实现不了别怪我。 第2种属于忽悠型。为了骗你交钱，什么承诺都敢保证。和电视里治疗性功能障碍不孕不育之类的假药广告一样，只要你说的都能达到，完全不考虑现实情况。遇到这两种情况都要果断抛弃。但是我发现很多人容易对第2种情况中招，缺乏分辨能力。或者因为代运营费用便宜，然后说话又好听，就选了，然后就发现掉了坑里。

如果你找的是靠谱的代运营，基本都是不卑不亢的。会客观和你说明情况。你如果提一些不现实的要求他们也会拒绝。比如新店能否半个月打出爆款？能否花很少推广费做到日销10万？能否24小时给店铺安排客服？这种类似于大力丸效果的，靠谱的代运营都会拒绝。

我的建议是，即使你将店铺外包，你自己也不能停止学习。你要和店铺共同成长，以后如果你觉得水平不错了，可以将店铺收回自己做，或者换一个代运营做。

如果你是中小企业，没有太多预算，我们可以提供给你认真负责，性价比高的店长来操作你的店铺。如果有兴趣可以私聊我。

现在很多人都说代运营公司不靠谱，确实不靠谱的公司很多，重要的是如何去选择，代运营公司有很多种，一种是销售型公司，他们是赚服务费流水的，根本不会考虑长远合作的问题，一锤子买卖。还有一种是刚起步小规模公司，团队不成熟，想努力做好但是实力不允许，费用低，但是风险很高，你的店铺就是给他练手的。真正有实力的代运营公司有两种，一种是像上海宝尊这样名气大口碑好真正有规模的，但是对中小型卖家来说运营费是根本承担不起的，及时你愿意花钱，人家可能也不一定带你玩。还有一种是真正运营大神有渠道接来一些店铺成立自己的团队，我有个朋友做自营做了78年，前两年考上了淘宝大学的认证讲师，接了一些他自己学员的店铺，现在做的风生水起，这种团队不少，但是人家也不会到处宣传找项目都是人家找过来主动谈合作的。我在那种销售型代运营公司工作过一年多的时间多，不是我不想好好做，真的是公司来者不拒，什么店都敢接，我一个人最多的时候带了13家店铺，好的人才在那种公司根本待不下去，老板告诉我们，安抚好客户挺到服务期结束就行，真的是没良心没底线啊。所以说各位朋友找代运营一定擦亮双眼，不然真的血本无归。

很多新手都会想到这个问题，前期运营淘宝需不需要找代运营，因为自己也不太会，然后又比较想把淘宝做起来，可能大家经常会遇到那种说我可以给你做代运营，每个月我收多少费用，再加上你以后出的每一单我要多少的提成，


1、首先我们来想一下一个问题，先抛开淘宝不讲，有没有可能在一件事情上面我只投入了一个月以及几千块钱，我就可以赚到几万块钱的事情，仔细想一想这个问题，就是我需要出力的是我把我的货能给他发出去，我能接客服就可以了，因为代运营他是不管你发货和客服方面的，这个问题大家好好判断一下，


2、那第二个来讲的话，代运营公司有多少它是靠谱的呢，很多人会问，到底有没有比较靠谱的代运营，我的回答是：有但是不多，因为很多的情况下，代运营公司他的盈利模式就是服务费，你一个月给我三五千块钱甚至是一个月你给我七八千块钱，



代运营盈利的几种模式、

1、那么在这个时候我直接先跟你签三个月或者是半年、一年的合同，然后你给我三个月的服务费或者是你先给我一个月的，如果说做起来的话你再给我提成，没做起来的话怎么怎么样，但是一般来讲的话不会给你说做不起来这样的事情，这是代运营他赚钱的第一个路子，


2、
（1）第二个路子是他收到了服务费之后，然后会跟你说你要刷单，那刷单的钱你要出，会根据你的产品分析然后再加上规划，给你说需要刷多少单，比如说要刷个200单，他会给你讲，你先把钱给我，我会给你去刷，


（2）那代运营公司的话，他是有这样的一些资源，而且资源也比较便宜，那这样的情况下，这是他第二个赚钱的路子，就是刷单方面，那你刷了200单之后，然后他跟你说不够还要继续刷，那你这个时候刷还是不刷呢，因为你已经刷了这么多了，跟你说你不继续刷的话就没效果了，


（3）比如说竞争对手原来跑的量是200单，但是现在他们跑的量比原来多多了，所以我们也没办法你要继续去刷，你如果你刷的话他还能赚到钱，

3、
（1）那是不是就是他在做的过程当中它有可能做起来也有可能做不起来，那如果他做不来的话你这店铺也就起不来了，但是你的服务费我是不给退的，很多一些不靠谱的代运营公司都是这样，

（2但是他这么操作了之后，在怎么样也会有一些店铺起来，那代运营公司它真正实施盈利的一个点，不是这个服务费的问题。而是提成的问题，比如说跟你要5%、6%的提成，我不管你的成本是多少，反正你的售价卖出去了之后，5% 、6%的提成我是要拿到的，




代运营选择商家的标准、

1、虽然代运营公司他本身固然有资源，但是他也是会有一些挑剔性的选择，比如你是一个厂家，而且你本身资金很充足，那么代运营公司会优先去把你的店铺给扶持起来，因为你这样的卖家自己有自己的货源、有资金，所以我可能稍微努努力店铺产品就起来了，


2、起来了之后，代运营公司可以获取到这些商家的信任，那么他就是可以在这些商家那里源源不断的赚钱，那我们小卖家来讲的话还有有一些代运营公司是靠谱的，但是他对于我们小卖家来讲的话其实并不是特别的看重，


3、如果说我们把自己想成一个代运营公司来讲的话，我现在公司里面有十个人，比如一个运营他可以操作五家店铺，那十个人来讲的话就可以操作50家店铺，那是不是收了50家店铺之后，代运营公司觉得就这些运营只能接这么多，然后就不接单了？


4、其实不是的，他还是会接单，接单之后会把这些店铺分类，分为有资源有钱的，有资源没有钱的，没有资源没有钱的，会把所有的店铺分为三六九等，那整个的代运营公司里面运营能力比较好的这些运营一定是会，操作有钱有资源有货源的店铺，


5、因为他在这样的商家里面赚钱的概率更大，那我们没钱没资金的时候去找代运营公司，你的店铺就会落到哪一些运营能力不是特别的运营手里面，那起不起得来完全就是看天意了，


6、可能有时候我们发现自己的朋友给你推荐一家代运营公司，是比较靠谱的，但是你交完钱了之后会发现自己的店铺还是起不来，这里面最大的逻辑就是代运营本质来讲的话，他接的是大卖家不是小卖家，他接的是比较有资金有实力的，但是他即使是接的大卖家起不起得来这还是一个大问号，

所以说建议大家是，特别对于新手中小卖家来讲的话，不要去想着我能找代运营给几千块钱就能把店铺给做起来，这里面的套路深的很，所以想把店铺做好的话，还是需要自己多学习，把自己的能力给提升起来，一步一步的去做是最稳妥的方式。

代运营公司既然存在必然有存在的价值。从行业诞生起，电商代运营行业规模保持高增长，从2009年的50亿元发展至2014年的2685亿元，5年复合增速为122%。这是市场认可的表现。我从从两个方面回答这个问题：

1、靠谱的代运营公司需要什么条件？

2、什么样的店铺或者团队适合找代运营？

首先，说说靠谱的代运营公司需要什么条件。

这个问题其实还真不简单，要搞清楚这个问题我们先来了解一下代运营市场和代运营公司的特点。亿邦曾经总结过电商代运营企业发展的核心，主要在于“品牌+流量+数据+工具”，我觉得很恰当。

（1）品牌。品牌粘性是电商代运营平台持续发展的关键。拥有较多的品牌能给公司带来规模效应以及知名度，并进一步降低仓储物流、店铺管理等业务的成本，实现企业扩张。

（2）流量。集中流量的能力是企业发展的核心。在移动购物时代，企业需要帮客户获取碎片化的流量，与消费者保持实时顺畅的沟通。

（3）数据。第一手的运营数据是企业的重要资源。公司可以通过对历史经营数据进行分析，设计更为合理的运营方案，从而更好的绑定客户。

（4）工具。新型服务工具是企业重要的武器。企业必须紧随发展潮流，开发服务工具，以在竞争中保持优势。

那根据这个标准来衡量的话，我们选择的余地应该比较少，基本上可以锁定到行业头部的那些代运营企业，如：GSI Commerce（美国）、宝尊、歌力思、新华都等等。

听到这里是不是都蒙了，没听过？比没听过更绝望的是，C2C的中小市场主体要跟这样的代运营公司合作基本没可能，因为这些公司都是属于深度介入，成本非常高，再者即使你有资金，很多并无供应链优势，这些大佛也很难愿意跟你合作。这条道路适合供应链有较大优势，掌握上下游核心资源，同时又有充足现金流的大卖家。

对于缺乏资金和供应链无优势的中小卖家，多数人都最终选择有较高的数据运营能力，成本又不会太高的代运营公司（TP），自己解决供应链管理问题，将店铺核心的数据运营和推广板块交给第三方专业的公司来打理，是一个非常现实而且比较讨巧的做法。

对于店铺基础较弱，或者资金缺乏，或者想低成本介入c2c电商的卖家朋友来说，不失为一种最佳的选择。这也是占据市场份额较少，但是群体非常庞大的常见的“代运营”公司的情况。这种公司简单可以概括为下面三种形式：

第一：单项服务费。选择不同的套餐（例如：直通车、直通车+无线端推广、整店托管等），不同的价格。

第二：基础服务费+带店提成。顾名思义，在运营服务费基础上，对店铺利润或者营业额分红（一般是营业额）。

第三：单项提成。不收取基础服务费，直接是店铺业绩分红（适合大店铺）。

回到主题，我上面说了这个非常非常好的去界定，跟我行业视野有关，这是一种谦虚的说法， 这是跟当前这类型代运营公司标准不够统一，类目分散，信息不通畅有很大关系，例如我上面提供的这种合作模式，换一个公司就可能不认可，这个问题可以讨论很久都得不出结论。正因为如此，大多数客户在寻找代运营服务的时候，如何在诸多服务商里面挑选一个靠谱的，这个工作难度较大。这些年TP工作的经验让我有机会基础到行业各类型的代运营公司，无论是头部的还是小鱼小虾都有各自的受众人群和商业法则。而且我在实际了解中，即使是业内赫赫有名的头部代运营公司，整个治理结构和管理也是大同小异，跟小的代运营公司没有多大区别。但是大体趋同的情况下，行业的细则规范、运营标准却没有确立起来。在这种情况下，卖家朋友要做出选择肯定更难。以我的行业视角和经验，在这里我给大家提供几个维度做参考：

第一、淘宝官方运营服务商。淘宝有个计划，那就是“Taobao Partner”，简称TP，说的就是淘宝认可的合作伙伴，这些服务公司淘宝都有相关准入标准，比方说被认可的淘宝官方运营服务商需要交纳数额较大的保证金，而且客户在运营过程中遇到任何问题可以找到官方及时有效的解决纠纷。抛开他们的管理架构不谈，我们可以首选淘宝服务市场入驻的官方运营服务商，这是第一轮淘汰，在这个基础上去选择代运营服务商就相对比较靠谱了。

第二、价格中位原则。所谓的价格中位，指的是在同样的运营架构（单项直通车或者整店托管）下，尽可能多问几家（当然要尽量符合第一原则）的报价，再取算数平均数，这个价格基本上比较合理科学。P=（F1+F2+F3+....+Fn）/n，以这个原则去找代运营服务商，既不会担心价格虚高自己吃亏，也不会价格太低而服务打折。切忌贪小便宜！曾经我们公司有个合作客户跟我们讲他上一次找服务商的情形，对方报价是50万，承诺年营业额700w，我一看店铺是新店，连产品都没上，我就问这个营业额是基于什么得出的？找服务商的时候不要着急，仔细想一下就明白了。

第三、尽量找同城的服务商。同城的服务商，可以上门了解公司的情况（当然如果有时间多跑跑，外地的也没关系），擅长的领域，便于随时沟通细节，也便于解决纠纷。不过这个只是一个补充条件，前面2点比较重要，至于其他的方面忽视的点网友多多指出，这样更加完善。

第四、多了解思路和案例。一个好的代运营公司肯定有一整套系统的代运营框架的，在不违反第一第二的原则下，少关注规模，多谈运营思路。思路清晰是经验的累积带来的，也是实战的基础，再看看资源配合情况，最好是作一番实地考察。对于淘宝这样的商业模式来说，找到真正有实力的运营服务商是比较容易的。

第五、了解公司的管理架构。市面上代运营公司一般可以粗略概括为“市场型”和“运营型”。很简单，看公司在哪些方面投入较大，“市场型”的公司往往带来大量的店铺进来，导致运营效果不能做到保障，就一个简单的时间投入就成问题，这是很多掌柜店铺交出去却没有明显提升的原因，不是运营不行，而是运营的工作太繁重（据我了解部分运营公司个人负责店铺超过10个，而且是各自为战）， 分配到店的时间有限，没有时间投入如何做好运营？运营型的团队往往带店较少，团队协作模式（团队带店一期不超过10个），很多运营工作室没有市场部，并非是完全出于成本的考量，更多是因为产能和运营质量的客观需要（客户来源基本上靠转介绍即饱和，没有更多精力去做更多的店铺），这类团队做店比较精致，团队的人员素质较高。

以上是选择代运营服务商我给出的一点建议，仅供参考。接下来谈谈现在进入电商的时机问题，现在介入淘宝电商，需要了解两个点，这两个点对于我们做好电商比较重要，很宏观，但是很有意义。

第一、淘宝的体量较大。淘宝的体量几年前已经突破了3万亿，老马的雄心是冲击全球20大经济体。这个说法比较厉害。这也是阿里的现状，作为淘宝人来说，这是个好消息，这么大的体量，完全值得你后半身都投入进去，因为你能创造什么样的结果都有可能（我大学室友，做在线翻译，天猫店，就一个店铺一年营业额4亿，净利润3成，这是去年的数据，据说今年还在增长），因此想进入电商领域创业的小伙伴可以想清楚这一点，这是利好。

第二、如今的淘宝创业是有一定门槛的。淘宝已经过了野蛮生长阶段，红利消失，早期信息不对称对效率提升的红利也没有了，经过多年的发展调整，现如今线上线下的差异化变小，鼓吹“新零售"的大佬正是基于这个前提。老店都生存受到挑战，而新店更难，是需要相当的投入的。总的来说，问题不小，前途光明。千万不可抱着四两拨千斤的思路来做店，投机取巧，妄图通过黑科技（早期黑搜、黑车等等）等捷径短期实现财务自由。

运营的工作非要有必要，但是运营的有效开展是基于很多前提的。你听到的任何一个宣扬做店短期低投入、迅速高获利的都要认真斟酌。运营的价值更多体现在资源配置上，做好阶段规划、统合各项资源、将有效资源用在合理的板块，实现店铺最大增值。这么多年的运营经验告诉我，真正的运营大神是对产品有较高的认可度，对于一个店铺、一个宝贝打造的综合统御能力，从早期产品选款、市场定位（价格、人群）、推广预算、打造周期、渠道控制到更细致的预算制定等，而非在黑科技领域的能力（黑科技是灰色地带，终究没有结果）。

最后补充一下我对代运营未来发展趋势的理解，行业未来两大发展趋势：

第一、深度绑定品牌：

一方面，继续深耕优势品类，深化服务工具，以更好的绑定客户；这类代运营公司往往比较低调，例如我有幸去拜访过的武汉本土的一家（xx网络），做视频和虚拟以及游戏业务代运营，深度绑定品牌，闷声发大财的那种；另一方面，学习美国电商代运营巨头GSI，从单一品类扩张到全品类运营，扩大客户范围。

第二、发展自有品牌：

代运营企业对其所运营的行业具有深入的认识，在运营其他品牌的过程中积累了大量的数据与资源，拥有大量的营销人才，优质供应商资源，能制定最优的营销推广方案，为自由品牌的创造提供了的极大的便利。美妆领域的龙头丽人丽妆就打造自有品牌“MOMOUP”，目前已在天猫、美国亚马逊等平台销售。

其次，什么样的团队或店铺适合找代运营？

现有代运营公司虽然参差不齐，但是以官方运营服务商为代表的taobao patner一般都具有标准化的运营流程，团队规模较大，细分团队较多，尤其是运营流程专业，不管是客服托管还是运营托管除了本身的专业操作流程，还有专业的监管部门，这样的团队运营工作很规范，保质保量。不过也有自身的问题，主要问题以一下几个方面：

因为管理和团队人员的运营素养问题，代运营很难针对店铺提供专业化的服务，一般都是以直通车为主的付费推广为手段，难以对店铺核心问题（如：流量、产品、视觉、文案）提供解决方案，导致千篇一律的轻运营形式，这种玩法真正适合的是有一定基础的店铺，这类型的店铺往往是产品已经接受市场的检验了，各方面数据也比较稳定，需要的是维护。这类型的店铺的所有者往往是有多家店铺，而且没有形成有效的团队作业，因此工作量较大，寻找代运营公司比较科学，成本低，维护标准。这就是我要回答的第二个问题的答案：有基础的店铺，产品比较稳定，而自己工作忙不过来，需要找团队来维护数据，找代运营比较合适。

而如果是新手买家进入淘宝圈子，则建议自行组建团队，这是最合适的选择，但是如果资金有限也可以找另外的模式，也就是“电商工作室”。这类型的团队往往是由专业的运营构成，团队结构简单，带店较少，运营内容灵活，店铺运营效果显著的特点！一下是对比，仅供参考。

总之，电商市场主体是店铺，周边的服务较多，水也深，对于普通掌柜，最好的方式就是自身多学习，多看，加强能力建设，放眼长远，认准商业模式，电商之路没有想象中那么难。有了自身能力的提升，也可以更理性看待市场，更好的分辨真伪。

看个人情况吧，如果你是 电商小白还想要开网店的话就可以选择代运营，如果你开了网店，然而没有时间去经营，那么代运营公司可以帮助你释放你的双手，可以帮助你经营你的店铺，你可以更好的去盯着供应链那边，帮助你实现精准的投放流量，为你的店铺带来更多的转化率，而靠谱的代运营需要满足以下几点：

1、看他们的证件是否齐全和正规；

2、看他们之前做过的项目，成果怎么样；

3、看他们设置的方案是否适合自己的店铺，选择代运营时不要一味的追求大规模，适合自己的店铺的才是最好的。

以上问题由聚多多回答。

关于要不要找代运营这个问题，看自己的需求，有能力就自己做，但如果是以前一直接触的传统行业，对开网店这个事一窍不通的话，找专业的代运营公司来做是目前最省心省力的办法。主要来说一说大家最关注的代运营公司靠不靠谱这个事儿。

传统企业选择网店代运营的优势主要在于成本，专业的电商人才通过大数据来给网店做精细化运营，节约时间和人力以及资金成本以达到快速盈利的目的。目前市面上大部分的网店代运营公司几千上万家，但真正能担得上“靠谱”这两个字的并不多。所以代运营网店有那么多，如何选择正确的公司避免入坑呢？

代运营公司主要分为一站式运营服务和单项服务。一站式网店代运营主要包括网店托管、营销推广、客服外包、摄影拍照和视觉设计这几大板块；单项服务就是其中一项或几项，按需供求。

要找网店代运营公司不是单纯看它的名气有多大，品牌有多厉害，也有几个需要注意的点。

1. 公司要求：不管你是企业还是商家，找代运营公司都应该注意他们本身对客户是否有要求，如果是来者不拒，对客户没有任何要求的话，那就要注意了。门当户对是几千年来亘古不变的，生意场上更是这样。只有代运营公司和企业的实力以及需求差不多， 那么合作才会更高效或者换句话说双方才会得到各自想要的利益。
2. 公司专注度：通俗来讲就是你找的这个代运营公司在网店代运营方面是否只专注一个或某几个商品类目，一个类目就是一个不同的行业，比如从母婴到男装，就是两个不同的行业了，隔行如隔山，因为网店代运营设计的每个版块看起来很简单，但每一部分都需要有经验的专业人员，一个类目的运营就需要很大的人力物力。如果一个代运营公司告诉你他们什么都能做，那么肯定是不可能的，特别是比较小的代运营公司。
3. 公司综合实力：亿邦网曾总结过电商代运营企业发展的核心，主要在于“品牌+流量+数据+工具”，似乎不管过多久这几大标准都是适合的。首先，品牌能给公司带来规模效应和知名度，在企业的管理和扩张等方面都有很大的影响。再者，在互联网时代，企业需要帮客户把碎片化的流量聚合起来，才能为客户带来更多的利益。其次，数据就是互联网时代的核心，代运营业务中商家的运营数据更是十分重要。代运营企业只有经常对经营数据进行分析，才可以为客户设计更高效合适的推广和运营方案，日趋完善代运营业务提高效益。最后，在代运营中最重要的就是工具，企业必须紧跟发展动向，适时适当地开发自己的服务工具，从而不断增加子自己的硬实力，这样才能在激烈竞争中保持稳定或领先水平。

如果根据以上几点综合来考虑，目前市面上的代运营企业中我们可以选择的并不见得很多，代运营企业中的GSI Commerce（美国）、宝尊这几个行业巨头，还有近几年发展起来的汉聪、易店无忧、鱼爪这几个平台都是网店交易及代运营中发展和口碑较好的企业。不过，上文提到的“门当户对”很重要，代运营模式能够长期良性发展，离不开企业和客户之间彼此的信任和价值认同感。根据自己的公司实力去选择行业巨头还是占领二级市场的企业，也是看企业/商家自己的需求。