淘宝网有哪些鲜为人知的使用技巧和功能?
比如,你搜索男士夹克、或者英伦风,看到的商品都是大众品,想小众有些品位,那就搜索 “青圆领”、“古着”这种很偏,有些专业的术语,能看到些不同的款式。当然,很多时间你只能在意款式不能在意质量。作为淘宝十年买家两年卖家,说点自己的小心得吧,可能某些谈不上鲜为人知的技巧。
首先,我想说下淘宝购物的心态。最初进入淘宝的人,总希望能买到性价比最高的商品,从而不惜翻看上百页的搜索界面,这样会浪费大量的时间。而且,即使收到货后,可能还会犹豫:我买到的是最物美价廉的那个吗?
所以,最关键的就是:
端正心态,明确淘宝的原则是买到性价比高、自己相对满意的产品,而不是所谓的占便宜。(此处略去柏拉图摘麦穗的故事)
接下来开始说技巧:
1、关键词尽量详细
关键词的输入很重要,卖家通常会将产品特性尽量压缩在30个字的介绍中,包括品牌、颜色、材质、风格、货号等。所以,你的关键词越详细,你搜到的商品就会越贴近。
如为品牌或代购商品,可直接输入货号,折扣在5-8折之间,查看其信用评价后斟酌购买。(不适用于过季服饰)
2、善于使用高级搜索和「-」
对于不希望看到的东西,可以在关键词中加「-」屏蔽,比如爆款、韩版之类的。
善用高级搜索,筛选卖家信用在二钻到二冠为佳,好评率99.5%以上。(这句可能有点片面,但比较实用)
某些商品,适用于产地原则。比如青岛的外贸首饰和各地名茶。
3、追随有经验买家
查看产品的购买记录,如果多为双黄钻以上用户,基本可以放心下手。关注他们给出的中差评。
需要注意的是,好多秒杀的店,同时也有转让区。这点告诉我们不要盲目相信名人。
4、关注细节图和买家秀
这点就不多说了,天涯上关于买家秀的帖子已经成功给无数人拔过草了。
对于商家的筛选,可以参考我的另个答案:如何辨别淘宝商家刷信誉,刷销量?比如你在街上看到一样很有趣的东西,但是你不知道它叫什么。你可以上淘宝搜。比如你在银行排队的时候会有那些分割队伍的类似警察用的警戒线的东东。你上百度搜“银行 排队”是搜不出来的,但你上淘宝搜,立马就有了。"购买有趣的玩具“??
1.把握关键词
输入关键词:有趣 玩具,二者间一定要有空格!否则搜索结果大打折扣
2.明辨好差评
三钻买家表示,评价是比详情最能看出问题的。
但前提是这个世界上有种工作叫做“刷信誉”,还有一种叫做“差评师”,得,俩人凑一块就是给广大买家和卖家添堵的。
3.卖假货承诺
动不动假一赔千,赔万,赔命的,支持专柜验货*的,统统滚粗,别整这有的没的。实在的,就说支不支持论坛验货,假如验出来,承担运费退货不,这就妥了,一定要阿里旺旺和卖家交涉,因为淘宝网只承认自家的聊天记录做凭证。
关于专柜验货的问题我多说几句。1.专柜不可能给你验货的,哪怕自知真伪,无偿冒着被黑的风险还要搭上时间给你开假货证明,吃饱了撑的啊。 2.有些专柜卖的也真不到哪去。 3.专柜的小菇凉自己都未必分得清真假。说一真事儿:母亲大人拿着价值150+的网购化妆品,去了常去的同款卖600+的专柜,就对小菇凉说,哎呀这个系列的霜用起来貌似会过敏啊,小菇凉二话没说,阿姨您看这个是我们昨天刚到的新款,您试下这个吧,然后就把一瓶没拆封的网购货拿走了……(母亲大人网购了两瓶。)
代购相比其他商家,出现假货的几率低的太多,所以某些卖假货的js就抓住这一规律,自称是代购,一般而言,搜索页的那张大图,越花哨的越不靠谱,点进去赠品越多的也越不靠谱(送什么港澳游,魔声耳机,18件豪华大礼包,歇了吧……),数码商品低于港行价格,其他商品低于吊牌6折,通通的不要看(尾单、剪标另说)
不废话,上干货:
- “假一赔三”和“tmall正品”商家部分耍流氓
- 动态评分三绿的商家耍过流氓
- 匿名评价说好话的都是耍流氓(特殊商品除外)
- 与首次评价相距时间过短的追加说好话依然是耍流氓
- 卖家对差评者开口喷人左一口素质有一口职业差评仍旧是耍流氓
- 实名买家给不同卖家好评语都相似依旧是耍流氓
- 打着代购旗号全店只卖三四个同类别商品品牌的绝壁是耍流氓
- Google店家的实拍图一搜一大堆的果断是耍流氓
- 承诺24小时好评5分评价返现的,30天内哪怕是无理由退货超过8件是红果果的耍流氓
以前 http://taoke.alimama.com 已经作废了。
在淘宝里找到你想买的东西,先别急着直接点立即购买,可以通过淘宝联盟里面的链接购买,如果这件商品所在店家有加入淘宝联盟,就能返利。
复制商品标题到下图的搜索栏里,就会出现推广这件商品的信息,如果商家没有加入淘客联盟就搜不到。拿这件838元的衣服来说,推广佣金有50.28,到时候交易成功,就会有50.28的佣金打到淘包联盟的账户里,提现即可。
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具体操作,今年淘宝联盟好像改版了,刚去看了下新的操作方式,也顺便贴上来吧。
搜索出商品之后,点击右边的立即推广,新用户,会让你新建一个推广方式,选择导购推广就可以了,类似可以设置QQ、微博等方式。
选择导购推广,根据你设置的类型按确定。
确定之后会出现一组代码,把代码复制到浏览器地址栏,进去之后再购买商品,到时候就有佣金返还到账户了。虽然麻烦了点,但有些商家的佣金比率还是蛮高的,很多都有6%到10%之间。作为自诩专注淘宝二十年的我。来知乎这几年见识了各路大神,发现自己原来功力尚浅。下面就分享一些我自己的一些常用小工具。
其实很多时候不是为了省钱,那些省下来的钱出去干相同时间的工作早干回来了。但是淘东西是一个很好玩的过程。
1.什么值得买
什么值得买 | 高性价比网购产品推荐
但是什么值得买未必个个值得买。有时商家会有一些虚假活动。
怎么分辨呢。请看神器2
2.惠惠购物助手
惠惠购物助手
我比较懒,自截图片官方图片乱入
3.阿里妈妈
阿里妈妈,阿里巴巴旗下网络营销平台
用这个才是真正100%的返利。其他平台一般都会多少扣点。或者各种金额限制。
使用方法好像有知友答了。
4.7返利
7返利官网-最方便的返利,最贴心的导购,安全的购物返利插件!
阿里妈妈的使用有点复杂,用这个会简化好多步骤。
登陆刷新一下就可以了。
4.卷妈妈
http://juanmama.quanmama.com/
有很多优惠券。我们的口号是能领的先领了。不能领的去卷妈妈之类先找找。
再不行可以上淘宝搜。有很多卖家出售的。
5.淘宝砍价王
淘宝搜索“砍价"即可
最好找那种没有阿里妈妈返利的砍。
6.阿里巴巴
阿里巴巴
买东西特别c店先去阿里巴巴搜索一下。
看看报价。
也可以去阿里巴巴买。不过规则和淘宝不同。个人感觉偏卖家。
淘宝就是真人百科全书,什么东西不知道,直接上淘宝找卖差不多的东西的卖家,基本上3家之内就有卖家给你详细解释那是什么东西了
作为苦逼的工科生,有时候会需要一些标准件参数或者性能,这时候你就会发现度娘各种不给力,而淘宝应有尽有!
不是工科生的就无视这个回答吧…
2014.2.23更新:这个功能目前已经被淘宝屏蔽了。几年前是公开的,前些天我写这个答案时虽然隐藏了入口但是还能继续用,现在完全失效了。请大家转告一下。
以下是原答案:
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要说鲜为人知又很有用的功能,当然是同店购了!
如果你想一次性买两三样东西,比如手机和手机壳、耳机和USB线、或者完全不相干的东西比如电磁炉和马桶刷,又不想重复花邮费的话,同店购就是最适合你的了:它只会搜出同时满足你输入的所有关键词的店铺。如果还不满意,干脆进店自己挑,反正这家肯定有你想要的货。
大概两三年前同店购还是一个推荐功能,现在被隐藏起来了。不过这难不倒我们,想要手工开启同店购的话,只需要这样搜:
【商品名1】【空格】【加号】【空格】【商品名2】
其实就是加号左右各有一个空格,少了哪个都不行。
总之同店购在买好几样小东西凑单时超有用!特别是东西比邮费还便宜的时候……以前淘宝用IE,现在用chrome,再回头看看IE岁月简直想给自己点上万根蜡烛,然后配合chrome插件简直好用到爆:
1、如意淘—基本具备一淘比价功能,不是特别细致,要找到全淘宝同款最低价,还是需要关键字搜索,最好平时积累一些常用关键字,学习品质店、好店、大店的宝贝标题,那些都是卖家日思夜想如琢如磨为加大点击量同时保证自身风格想出来的,值得学习借鉴
噢 忘了,来补上,如意淘还有历史最低价走势图,直观方便
2、轻松淘宝客
楼上有人介绍了淘宝客的用法,非常详细,但是步骤过于繁琐,每看到商品都要复制粘贴查查有无佣金然后转换链接再复制粘贴打开含淘宝客链接,页面多不说有时候商品过多甚至会忘了哪些有哪些未有转换链接。这一插件只需要设置一次,绑定本人阿里巴巴便可以一键管理淘宝客,关于具体如何设置,插件里有详细教程,在此不多赘述,另外,建议关闭链接自动跳转
3、Google图片搜索插件
非常适合于关键字搜索能力弱者、差价达人、懒人,先保存宝贝描述里比较具有代表性的图片,打开Google图片,"按图片搜索功能",上传本地图片,搜索,over。然后就等着看到彩蛋吧,运气好,阿里巴巴链接都能出来,于是你就能看到淘宝卖家的进价单了
另外,此法还可以搜出你不知道是何品牌、货号的商品,只要有商品照片,当然,搜索的结果和所放照片太有关系了,最好是具有代表性的图片,例如一件不知品牌的晚礼服,放黑色礼服照片不会出现相关链接,放蓝色便会立马出来官网链接
手机不大方便,实例以后再补充吧画画的表示,可以当素材库找参考图使用。
比如想画美腿就搜索“丝袜”。
物品的拍摄角度都非常齐全,比图鉴书还强。先直接说结论:利用产品的爆款打造期买便宜到爆的商品。
下面是解释:
目前淘宝的运营很讲究爆款打造,一款高流量的产品打造需要提前至少一个半月进行预热。方法有很多种,比如投直通车,首页钻石站位等,花销有多高不细说,总之宝贝预热期一天广告费用2~3万都算是入门。
于是这两年,随着九块邮一类站外引流平台的火爆,低价甚至赔钱冲量,然后阶梯涨价成为打造爆款更简单更省钱的手法,并且不受淘宝规则的约束(例如上淘宝自家活动产生的销量是不计入搜索排名权值的)。我记得知乎上一个问题是讨论淘宝9.9元包邮的盈利模式,上面很多人 一直坚持认为这样搞的所有卖家肯定是直接赚钱的,额,这个有空了再吐槽。
知道了这些,接下来就简单了,季节相关的日用品提前一个月在天猫上购买,衣服类可以提前更多一些,一个半月到两个月左右。
为什么是天猫,因为淘宝对流量的控制,C店打造销量过万的爆款已经很艰难,即使宝贝爆起了,前面永远也有三个天猫的豆腐块,有这个实力的C店卖家转行玩儿天猫显然会赚的更多,所以C店这样做的不多。
为什么是一个月,因为这个时候产品有了一定的销量,比较容易搜出来,且销售刚刚开始,还没有到涨价的阶段。
九块邮一类的平台其实只是辅助,一些本身价值比较高的产品要自己会搜索。
二月份刚过完年花9.9元买了八个真空收纳袋送手泵,四个特大号,四个中号,天猫现在均价约5~7元每个,因为每年一开春淘宝都会策划不少关于家居用品的活动,卖家早已经开始准备 ;
五月份的时候花了35块买了1.8米的藤席,清凉了一夏。七月份的时候我朋友再买已经涨价涨到120了,唯一的区别是一个是折着发的,另一个是卷着发的(卷起来体积大,快递费用高);
现在天猫上还有很多低价的月饼(不过食品类换款太容易了,也可能中秋节高价卖的跟现在卖的是一样的盒子,但不是一样的东西)。
要不了多久就双十一了,把自己打算积攒到双十一买的东西,提前到九月下旬十月初买,到时候对比下价格,绝对能亮瞎。看图,用淘宝做物理题。
本文针对的是淘宝小白,主要讲的是淘宝女装怎么淘到物美价廉又好看时尚的,淘宝大神就没必要看了~本人不是专业学服装的,如果有说的不对的地方,欢迎指正!本篇文章之后周末还会整理一些比较推荐的网店,欢迎大家关注我们的公众号:chicicons 更多干货分享~
初阶:四不买
建议大家在买衣服之前,先把自己的品味提升了,了解自己适合的风格、颜色和款式,多看看杂志和街拍,推荐大家关注各种时尚公众号、时尚博主、网站,在大牌和时尚icon、明星等时尚弄潮儿的引领下找到自己的风格,懂得买衣服的时候不要一味跟随潮流,要找寻那件能让你与众不同的衣服。时尚易逝,唯有风格永存~
一、慎买爆款!
所谓的爆款就是那种突然爆火的、明星同款什么的,在街上走两步就能和一个人撞衫的,像今年特别流行的双排扣牛仔裙,购入需慎重,当然如果你肤白貌美大长腿可以pk掉所有穿同款的美女,那就当我没说,毕竟撞衫不可怕谁丑谁尴尬。
闰土被玩坏了,这就是撞衫的可怕。。。
当然基本款像衬衫、牛仔裤这些是不怕撞衫的,可以买来搭配不同的感觉。
二、不买价格低到离谱的衣服!
这个对所以都通用,便宜没好货是一句真理,十多块的裙子衣服能穿出去?看到这家店的衣服你会觉得:哇塞,物美价廉呐!模特穿着看起来质感好像也不错吧。但是拿到手你就会发现货不对板的悲剧,买家秀和卖家秀的差距很多时候不是你太差,而是模特穿的是原版,你穿的却是山寨的!
三、不被美美的模特照片迷惑!
大胸穿上就是妥妥的sm……
曲线感呢,还有这个宽大的横条纹,胖子还要不要活了!
朋友们,森系真的不是你想买想穿就能仙的!穿得好是仙女,穿不好就是大妈。
看到这种美美的模特照,你是不是已经控制不了自己的洪荒之力了,买买买!但是……你有模特的高颜值和好身材吗?你确定能够驾驭这件衣服吗?除掉模特的脸你觉得这件衣服真的好看吗?
要看这种没有脸的、一看就是店家真人上阵的,没太多ps的照片才能看出衣服的本质。
然后再有看看描述里面有没有衣服的细节图,如果没有!那一定是因为卖家不敢放啊,为什么呢,当然是因为衣服的质地不行,卖家哪里敢放出来自曝其短呢。所以说,宝宝们买衣服前一定要看卖家描述里面的衣服细节图,细节图越多,说明卖家对自己家的衣服越有信心哦~这个后面高阶还会说怎么看细节图。
图片上面的水印也是关键,如果这家的照片上面都是别家的水印,那无疑就是盗人家的图,卖自家的衣服啊,那么衣服肯定也不是原版的啦。
四、不买评分飘绿、评价极差的店铺
这个大家应该都知道,这种分数太低的一般就是质量差的、服务差的了out!
卖家对差评买家破口大骂的也果断out!
评价中买家反映卖家承诺返现不返的out!
评价中买家过分肉麻、歌功颂德很可能为刷单out!
退货率高的out!
进阶:善用关键词
一、错误的关键词
韩版、淑女、名媛、气质等等这些……仙女们真心觉得加上这些词能搜到你想要的宝贝吗?输入“韩版、淑女”搜到的结果是这样的▼
感觉怎么样,够淑女,但也够乡土名媛的~
二、正确的关键词:原单
搜索任何衣服鞋子的时候加上“原单”两个字,不要小看这两个字,Demi就靠这个淘到了无数的精品,虽然现在原单似乎已经不可信了,很多都是跟单或者仿单,但是打上这两个字却意味着你远离了淘宝爆款的骚扰。
关键词不同两者的画风分别是这样的:
首先我们要搜一件连衣裙,打上“连衣裙 女 夏”出来的结果是这样的 ▼
这样的▼
是不是有点辣眼睛 Σ(⊙▽⊙"a 不仅不好看还贵~都是些不知所谓的牌子,对于我们这样的吃土少女来说是不可饶恕的!现在网红店多了审美还好,前几年几乎是爆款丑炸天的天下,但是现在的网红的脸和p图技巧,你懂得~
所以当你想要淘到真正物美价廉的宝贝的时候,你应该加上 “原单 外贸”,结果是这样的▼
是不是感觉眼睛一下子舒服了,如果我们品味差不多的话 O(∩_∩)O关于真假原单的分辨,Demi也还在学习,但是一般来说货品较少,尺码也不全的比较靠谱,毕竟原单就是捡漏,那种一上新就是几百件的基本可以pass了。另外,有吊牌的照片就更可信了。
高阶:细节决定成败
如何从卖家描述中看出衣服的质量、版型、剪裁,仙女们在淘宝买衣服之前一定要认真仔细地看清楚宝贝详情中的各项信息,这是判断一件衣服质量是否过关的关键。
第一,看面料成分,
一般来说,面料成分卖家都会在描述里面写清楚,照片有水洗标的就更可信了,如果既没写也没图的就需要考虑这件衣服的质量是否合格了。
水洗标▼
虽然我们都不是专业人士,但是基本的面料成分知识还是要知道的,这个大家自己上网搜一下就知道。夏天主要有这几种布料,棉布最常见,透气柔和舒服,但是易皱、易缩;雪纺飘逸滑爽通透,但是太轻薄需要打底;真丝最为舒适柔软,但造价昂贵。
第二,细节图!
同志们,敲黑板咯,一定要看细节图!
这个卖家的细节图就特别仔细,缝合线、剪裁、面料都拍的十分清晰。不过我们一般人可能也不能从图片上看出太多东西的,所以对衣服的质地要求特别高的还是要去实体店自己仔细摸摸才知道。
第三,颜色
仙女们一定要清楚自己适合什么颜色,在网上买衣服往往误差会比较大,这时候必须看买家秀的评价和照片,得出真实的颜色。一般来说,一家店大多评价中反映出来没什么颜色误差的,其他衣服的颜色误差也不会太大。
在颜色的选择上,很多时尚达人都说过配色,最基础的黑白灰是最不会出错的,尽量选择低饱和度色和中性色。一般来说,饱和度低的颜色更有高级感,也就是更显“高仿”。不要盲目跟随潮流,像今年很流行静谧蓝,但要知道黑皮姑娘穿上就是个悲剧。
这种由黑白灰组成的配色是不是让人感觉很舒服,而且可以任意搭配,再也不用担心不会搭配衣服了,今天开始,收拾出一个专属你的胶囊衣柜,过简约不简单的生活吧。
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看了一下我的购买记录 以下干货 淘宝搜电子书资源 (轻松几百G的 有kindle可用的)
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以前还有知乎盐系列电子书卖…都因为版权问题下架了
…还有以前很火的 试探恋人是否会出轨,现在搜不到了可以查 爱情+测验试试。
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微博评论转发卖粉丝 (质量不同价格不同)
各种世界之窗方特电子票(走电子窗少排队)
(加一个… 淘宝上还有用手机号查老公在哪里…就是定位…具体到街道十米内… )
赞死我!!!
ps:只是提供一点思路
要么赞我要么亲亲我QAQ 快
………………………………更新一下………
为啥都是问查老公定位的…其实这种业务都是很快就会被和谐的…以前找的店铺都关了…我特么现在买个iqy会员都得花好几分钟才能找到店…所以姑娘们别私信问我了…
﹉但是我今天特么的又找到了定位的了!要的私信我啊哈哈哈哈哈哈!!!9月12号~说一些实用的店铺选择技巧吧。买的多了,自然心中有一些法则。
由于工作原因经常网购,所以对于店铺选择上有些套路。
以某宝为例:
1.当你看中某样东西,或者别人推荐给你某样东西时。
一字不差的输入产品名字就可以找到该链接,
然后鼠标划过会有同款,相似两种选项。
这样可以查阅,一模一样的产品还有谁家卖,发货地在哪。
随便搜了一下桌子,隐去各种信息。
通常,发货地一样产品也一样的店铺。货源都是一样的!
除非货源特别多的产品,如服装,南方有很多厂子可以仿版各种服装。
2.销量高.评价多.排名靠前的店铺 固然好,但是,这些店铺,往往有如下问题:
a.花了广告费排名靠前
b.找了代刷刷信誉
c.销量高,往往都在走量,而且不愁没顾客,所以通常不会跟你讲价,有讲价的功夫,人家都又有好几个新来的顾客在咨询了。 你跟人家讲价,人家一个自动恢复回来,小店薄利多销,谢绝还价之类就不理你了。
无论是上述哪一种问题,都会提高这个店的运营成本!
所以讲价的空间也会小。
所以在买产品的时候,多用图片搜索,多用找相似、找同款,来看一些和排名靠前,销量高的在同样发货地的卖同款产品的店铺。
这些店铺很多都是没有更多的精力投入到运营网店上来,而且网上成交少,也更珍惜顾客,多聊一聊都可以的。
3.看评论,中心思想就是,不要专注于好评。我有几个原则
a.好评数超过200,一个差评没有的不买
b.好评数很多,但是好评字数好几页都超过10多个字,写的面面俱到的不买
c.每条差评都进行回复的店铺,优先考虑
d.有很多买家秀的,优先考虑
解释一下,先说a也算是概率学的一种运用,每条评论理论上代表一个顾客购买成功。而这个世界上什么人都有的,每个人因为素质不同,不同人三观迥异。所以不管多好的产品,一定量之后都一定会有差评,反之多差的产品,也一定会有好评。
根据经验,300左右的评论数,就应该有10以下的差评是非常健康的。超过300数量一个差评都没有的产品,我是绝对不会买的,因为数据不正常。
一定要看差评,我一般只看差评,再看看买家秀就可以了。 好评我是不会去看的。看看差评里面都说什么:
有一部分人会说发货慢,快递很慢,发错货这些和产品本身质量无关的差评,这些差评无所谓。
还有一些差评是无意义的“一般、还行、不好、垃圾……”等等,这些话也没有多大的权重。
还有一些是真实在说产品不好的,有配图,有证据的,要留意的是这部分评价。注意这部分评价的比重,如果500个评价里有超过5条在说这个的,那要慎重考虑!但是如果这种情况下卖家每条都进行了恢复,可以仔细看看他们在说什么,因为这个世界是存在差评师这个行业的。通过高级号留故意写很真实的差评讹诈卖家的。
再说一下b项目,如果你看到好评栏里,整整齐齐通篇都是15字甚至20字以上的评论,在说怎么好,说的还都挺全面的,那么可以肯定告诉你,这些好评都是假的,刷上去的。 同样的还是概率学上来说,这个世界是一定存在着懒人的。 也就是说,20条好评里,怎么也要有那么1条到5条是“好评、 好、还行、不错、哈哈哈好评……”等这些随手敲上去的好评,或者是为了返现或者是为了强迫症结束这单而评价的。 留意这部分数量。
这些评价才是真评价。
至于c代表卖家注重信誉,感觉直面差评,解决沟通,这是一个态度问题。
d的话就不用说了,多看买家秀,因为细节详情里的图片,很多都是样图,拿服装打比方,都是原版款式,而咱们买的是他们仿版的。
4.图片搜索
其实这个功能挺坑爹的…往往你想搜衣服的时候出来的却是桌围子,就不配图说明了。
但是,如果你上传的图片,是单色背景上面只有产品的时候,搜索出来的方向就非常准确了。
打个比方,我想找这个中国风礼服
同样假如我上传的是一张背景比较杂乱的图片,就会有奇怪的东西乱入了
你可以下载商品详情里的图片去进行图片搜索,同样的产品,商家之间也是在互相的借用,图片同款都是一样的。可以很容易找到同款产品。
6.如果产生了退货换货。
经常买东西,不可避免的要发生退货换货。不用慌张,不用生气,这是很正常的, 就好比我之前说的,你遭遇了那1%。我建议,不要随意的给差评,那解决不了问题,直接和卖家沟通,虽然也有不讲道理的野蛮商家,毕竟是少数。
注意一下几点:
a.你可以随意签收,但不可轻易点确认收货。
b.你手贱点了确认收货,不要再轻易的评价。
c.卖家有时会说,你已经签收了, 产品再有损坏就不负责了。直接fXck off就好!
d.学会用申诉,找小二和大众评审维护自己的权益。
e.在旺旺上,在交易满意完成之前不要说没用的话,你打的每个字都要考虑后再打,因为聊天记录就是呈堂证供。
解释一下:
a签收,只是代表你收货了,甚至不是你收货,很多邮到公司的都是前台代收的,所以这并不代表验收。但是,如果你买非常贵重而且容易损坏的东西,就一定要亲自签收。提前和快递方沟通好。当面看如果外观有破损,马上和商家沟通,问怎么处理,
一切沟通一定要在旺旺上进行!
一切沟通一定要在旺旺上进行!
一切沟通一定要在旺旺上进行!
只要卖家同意负责, 你就签收让他再邮寄就好。只要聊天记录在 他们不会反悔的,反悔的话,你申诉他们赔的更多。
虽然签收不用太重视,但是确认收货就要慎重了。确认收货代表你把钱同意从第三方的X宝处直接交给卖家了,在这之前,卖家都是收不到钱的。所以一切在确认收货之前解决是最好的选择,打个比方,你收到了损坏的货,你收到了和图片描述不一样的货,数量不对,材质不对,各种不对的时候,你第一时间要拍照,而不是去撕逼。保留对自己有利的证据。但是你不要不讲理,只要理在你这,就算卖家不同意,你也可以申诉,就是购买链接下面的申请售后
捋一捋思路:
1.任何时候出现问题,第一时间是要去和卖家沟通(80%都是可以沟通的很好解决问题的)
2.沟通未果你就申请退货就可以了。等着卖家拒绝。(同意你就乖乖退货)
3.一旦卖家拒绝,才可以进入打官司流程, 找小二断案或者大众评审。
4.沟通过程中别说废话,别说对自己没利的话,如(你给我反点钱,我就不追究了/ 我抬的时候是摔了一下,但是应该不会坏成这样等) 这些话都会在申诉过程中对你造成不利。比如对方咬住了说你是讹诈,咬住了说是你的原因。
5.沟通中只要说明你的问题就好。举个栗子:
这个XX质量有问题, 这个地方碎掉了(+你拍的照片),我要求退货。
这个XX和你图片的样子不一样,(+你拍的图片),我要求退货。
这个产品我在买的时候和你沟通过,我要求当天发货并且一个星期内要用,(+当时聊天记录截图,+物流周转截图),现在来不及用了,我已经在本地购买了,我要求退货。
最后,售后流程,比较麻烦,也比较浪费时间,要双方反复举证。所以,最好保持一个温和的心,站在对方的角度上来分析问题,简单快速的解决问题。
因为往往聊天客服,并不是给你发货的人,通常都是他们只负责销售,聊天,下单,然后给到仓库,仓库按单发送。所以他们并不能第一时间知道,某款产品突然断货,仓库把颜色发错了, 仓库没有看到备注等问题……
相信我,你以一个理解人的态度去和他们沟通,他们必然会以优质的态度来对待你。
最后放几个小贴士吧…说了这么多不太系统,都是边想边码字的,希望对大家有用。
ps:
1.想好确定购买了再下订单,每日内取消订单的数量有限,同时会影响卖家的店铺评分
2.讲价之前说好,我讲的是产品和邮费算到一起的价钱 (当初买了个沙发,讲下来800没提邮费,结果最后成交卖家说邮费要500)
3.一些易碎品,比如碗,或者工艺品之类,损坏或者有瑕疵,卖家是不会让你退回直接给你发新货的。(比如我就买了一个碗,然后现在有两个一样的碗)
4.注意你自己的评价,你给别人好评的同时,别人也给与你好评。 不要轻易给差评。
5.给完好评之后记得要返现,无论他们店有没有这个活动,说句话又不会死。(有惊喜)
6.买家具,有很大的讲价空间,比你想的还要多。4000的家具,从2800往上讲。
7.服装通常没有什么讲价空间。除非你买的多,不然不必浪费唇舌。
先这些,有想沟通的就留言哦~ 希望对大家以后的剁手之路有帮助,帮到你了就给个赞啵儿~
我的表弟又来找我借钱,说真的幸亏今天没吃西瓜,老子找了半天也没找到西瓜刀干死他。
其实我这个表弟长得不赖,高高的个子皮肤白净,虽然工作不怎么上心但也能拿大几千工资,就是不知道哪来的借钱这个臭毛病。
借钱就算了,偏偏每次借的钱都是几百块,而且每次都特别急,好几次早上睡觉睡得正香,门就像惊雷轰的响起来,真的不开玩笑,每次这声巨响都能让老子从床上跳一米高,慌慌张张的拿起铁棍开门,还以为是情敌来寻仇,就看到这小子满头是汗的说:哥,体现兄弟情义的时候到了。
老子忍得牙齿打颤才忍住没一铁棍砸过去,问:借多少?
他没脸没皮的说:八百,我身上一分钱都没了,等着钱吃饭呢。
我一把把他扯进门,他疼的咬牙切齿,我说:你他妈每个月工资不少啊,怎么一到月底就成了这个狗样?
他说:我也不知道,总觉得钱不够用。
然后开始了一系列的数据分析,每个月给女朋友买礼物,去外地看演唱会,去旅游住酒店,买他妈死贵死贵的嘻哈外套,拿出计算器一顿狂按,按出一个零了递给我可怜巴巴的说:情况就是这样,我总感觉钱就是我那条不听话的狗,一不留神就不见了。
我心想你比喻用得这么好高考语文怎么只考了个位数,我懒得理他把钱包甩给他:滚滚滚,快滚。
他笑嘻嘻的抽出几张钞票,手舞足蹈的跑了。
好在这小子虽然没皮没脸,但很讲信用,每次一有钱就还我。还钱的时候这货就趾高气扬,一反当时的戳样,鼻子朝天的把钱往我手上一拍:拿着,下次借钱的时候别这么屌,哥们不差钱。
老子真想一拳把他的逼脸打歪,说:你别还我,留着你这个月应急吧。
他一下子慌了,手摆来摆去:别别别,我每个月多少钱都会用光,还是到时候再找你救急吧。
我破口大骂:你他妈还真是死猪不怕开水烫,你就不能攒点钱吗?
他的表情像极了那个瞥眼的贱样子:你行你攒啊,反正我不行。
我跑去厨房找菜刀,找出来的时候这小子已经跑下楼了。
我叹了一口气,年轻人总是觉得月光族很酷,殊不知攒钱是自己对生活的一种态度,总是过了今天不管明天,那怎么行呢?
每个月底他都会准时出现在我门口,然后捶我的门像打雷。老子被他折腾的已经有了生物钟,每个月底那几天早上都习惯性的从床上蹦起来,然后耳边出现幻听。
但是很稀奇的是,上个月月底他居然没来,我觉得很奇怪,想着这小子要么改过自新,要么就是出车祸吧。心里总觉得有点担心,就到他宿舍找到了他。
真是不看不知道一看吓一跳,这小子过得是真凄惨啊,像虚脱了似的趴在床上,床边还有一个啃到一半的馒头,他说还有一半他得留着吃晚餐,哥们真是又气又笑,我拿起他的钱包和手机看了看,还真的是山穷水尽了,可用的钱不到两位数。
我看了看他的消费记录,给了他脑袋一下:你花钱真是太挥霍了,一点都不知道节约。你上次看的这个音乐节门票,还有住的万豪酒店,办个阿里88的会员都有折扣,算下来都能省一百多,还有一些旅游买的东西……
他瞥了我一眼:别说了,让我睡觉保存体力吧。
老子恨不得一脚踹他脸上:最讨厌你这种又没钱还装逼的人了,办个会员能有多麻烦?省下来你现在至少有饭吃啊。
他把脸埋在枕头里,我又问:你怎么不去找我呢?
他哽咽着说:我不去,每次找你借钱你都要砍死我。
我叹了一口气,带他去吃饭,见识到了真正的狼吞虎咽,一口气吃了两碗拉面三个饼还要加,把旁边的小女孩都吓哭了,估计是怕我表弟吃得兴起把她也吃了。在他吃饭的时候我给他讲了一个事。
几年前我也从不攒钱,还觉得当个月光族挺酷,我爸严肃的找我谈了一次话,他说:哪怕你一个月攒一千块也好啊。
我特别不屑的说:一千块有什么用,现在这个社会吃顿饭都不止一千块。
我爸说:攒钱是一种态度,表明你自己对未来有打算,哪怕每个月只攒一千块,到你急用的时候还有点底气,懂吗?
我难以理解,用现在很流行的成功学反驳了他:有钱人都是赚钱赚出来的,没听说谁是省钱省出大款的。况且在现阶段,我的任务就是锻炼工作能力,钱一点都不重要。
我爸见说不通,叹了口气下楼去散心。
说钱一点都不重要的,一般都是还没长大的人。
很快我就吃到了苦头,本以为在外地可以凭自身本事闯出一番天地,不料连房租都付不起了,被房东板着脸轰出去。
我拖着两个重重的箱子,坐到了一个废弃的公园里。
山穷水尽的时候,才知道一分钱难倒英雄汉。我拿出手机给朋友打电话,希望他们能帮点忙。
那些平时称兄道弟的哥们,一瞬间都好像成了贫困户,温和的会找个借口,说最近实在周转不开不好意思,直爽的会直接挂电话,还撂下一句话:没有,滚!
救急不救穷,我一直以为自己是属于急的那种,不料在别人心里我属于另一种,大概是因为我从来没有不穷过。
我的自尊心被打击的灰飞烟灭,我用最后几块钱买了一包便宜的烟,坐在蚊虫环绕的长椅边反思。快十二点的时候,我给我爸打了个电话,他好像已经睡着了,迷迷糊糊的问我有什么事。
我说了自己的处境,羞得脸红脖子粗,就像小时候尿裤子被当场抓住的德行。
我爸沉默半晌,咳了一声说:你箱子里有一个白色的本子,本子里夹着一张卡,是我偷偷放里面的。
我吓了一跳:那是我大学时候的日记本啊,你什么时候放的?
我爸笑了笑:当时我要你攒钱,你不听我的劝,我就每个月往里存一千块钱,你取出来用吧,至少可以应下急。
挂完电话后我久久不能平静,在箱子里果然找到那张卡,在附近的一个取款机前我愣住了,想不到里面有叁万多块钱,也就是说如果当初我听我爸的主意,就不会弄成现在这个德行,差点沦落到睡大觉的地步。
我带上行李找了个好点的旅馆,躺在床上却翻来覆去的睡不着。
从那一天开始,我才有了攒钱的习惯,此后无论我的工资是多少,我都习惯性的攒点钱,你要明白,遇到突发情况不要把希望寄托给别人,路怎么走最终是靠自己。
我表弟摊了摊手:我真不知道怎么攒钱……
我说:只要想攒怎么会没有方法呢?比如你不赶时间,打的的钱就省了去坐公交,那些不穿的名牌衣服,就去二手网给卖了,还有你每个月在淘宝买那么多东西,就不知道弄个88会员吗?我看你消费和信用都没问题,弄个会员还是能省不少钱的,看演唱会买票能有折扣,住酒店也能便宜点,去天猫超市买东西也有代金卷……省钱的法子多了去了,就看你有没有攒钱的想法了。
表弟不屑的说:那能省几个钱?
我又忍不住想抽他了,吼了他一句:至少让你月底活的不像一条狗,你他妈的到底听没听我说话?
他手上的勺子都吓掉了,连连点头。
结账的时候,他突然叫服务员打包,然后笑着对我说:哥,我听你的,从现在起就开始攒钱。
你还年轻,攒点钱吧。
攒钱是一种态度,它表示你对未来有所规划,而不是活得茫茫然然。
它能给你信心,哪怕跌到生活的最低谷,你还有奋力一搏的机会,只要你有这种态度,就永远不会惧怕生活给你的意外,你会对自己说我还能重来,这比什么都重要。
众所周知,“万能的淘宝”是百万吃土群众颁给剁手网的锦旗,因为在这里什么匪夷所思的东西都买得到(比如瓢虫、烧饼、防引力波智商税等等)。但淘宝的万能不止如此,如果掌握了特殊的搜索技巧,它还可以是一个搜索引擎甚至百科全书。TaobaoPedia。
之前好奇心研究所做过一个“除了买东西,淘宝还能用来干嘛?”的调查,我们得到了 5811 次表态,结果表明,超过一半的人都 get 到了用淘宝获取信息的技能,其中 30% 的旁友曾用它查过家电使用说明或学习化妆品的正确使用方法,还有 22.3% 的人认为“在谷歌不能用的时候,淘宝是比百度更强大准确的搜索引擎”,比方说,有时候想找朋友代购东西,百度一搜收获大量的广告软文,而在淘宝找到图和报价是轻松加愉快。
通过淘宝获取信息主要有三个渠道,商品描述,宝贝详情以及热心的客服人员,从操作的层面来讲,你可以:
在商品描述中学习新概念
淘宝店主是一群洞悉互联网流行趋势、并善于灵活使用关键词的朋友,一般来说,随便搜一件爆款毛衣,看它的商品描述可以了解所有能作为毛衣成分的材料,比如“2015 年冬装新款貂绒马海毛兔毛羊绒套头加厚针织衫”。
引力波被发现后,淘宝也是义不容辞担当起普及新概念的重任。原本防电脑辐射的孕妇背心迅速加入了防引力波辐射的核心科技,原本靠超声波震动的高频洗脸仪也应用了频次更高的引力波。升级不加价,真·业界良心。
把商品详情页当一部当代生活百科全书
商品详情页的应用包括但不限于:
化妆技巧大全——不知道咬唇妆怎么画,搜个三色唇膏然后看商品详情,比百度更精确,比美妆博主更言简意赅。
电子设备配置教程——买任何电子设备,哪怕一根连接线,你都能在商品详情页找配置教程,这些教程经过万千消费者亲测,通俗易懂,实用可行,最关键是说人话,不会刻意卖弄专业知识个人奋斗史或者嘲讽电子小白。
各类家电的使用说明书——代购来的马桶盖没有中文使用说明,对着两排不知道啥是啥的按钮一脸蒙圈。不要怕,只要按型号在淘宝上找到同款,详情页手把手教你智能地拉屎。
向客服虚心讨教
淘宝客服比百度知道即时,比知乎友善诚恳。此前美国数学建模大赛(MCM/ICM)期间,因为一道如何在节约用水的前提下保证浴缸水恒温的题目,学生们为了获得浴缸数据,纷纷求助淘宝客服,淘宝某卫浴专卖店最多一天接待了 4500 多名学生,并且在和学生的交流中将自动回复完善为:“亲,欢迎光临(打码)卫浴旗舰店!我们浴缸材质是亚克力,常用尺寸有 1.5 米到 1.8 米,具体尺寸详情页有,边缘厚度是 2 公分左右,热传导系数根据学生回答是 0.19w/M.K 左右,一小时水温下降 5 度左右……由于询问学生太多,所以回复会稍微有点慢,么么哒!”
答题完整踩点,令人敬佩。
虽然这些都并非它本意,但 TaobaoPedia 极具服务精神,几乎每一位信息分享者(卖家)都明确知道自己服务的是普罗大众,说人话,并且以解决问题为导向,不秀优越不也煽情骗赞,非常纯粹。
除此之外,淘宝还有以下 5 个隐藏功能,感受一下:
1. 友情纽带
分享淘宝店铺之交是友谊的一种高阶表现层次,基本上,到了这个层次的交情也是很难分开了,不管时隔多久地处多远,只要一个链接,三十年老闺蜜分分钟情比金坚,again。
2. 减肥利器
一直吃土,怎能不瘦。(吃土买零食的除外。
3. 思乡寄托
时差党打开淘宝就想回国——床前明月光,疑是淘宝黄;遥知兄弟双十一,遍下订单少一人;洛阳亲友如相问,就说我想上淘宝。
4. 感悟人生
没有在深夜翻过买家评论的人不足以谈人生,在这里,你可以看到因为一双当季新鲜的棉拖就重获女友喜爱的居家好 boy,看到差评下互拼情商的买卖双方,以及不惜抛头露面只为帮你省钱的买家秀……
5. 自嗨工具
对客服谎称自己三围 90-60-90(总之比实际更接近理想一点),期望可以听到比小冰 siri 还要捧场的“天了噜亲你身材真好”。作为一名互联网时代的女青年,如果你连这个谎都没撒过,未免也太不善待自己了。
不用谢。
好奇心研究所是好奇心日报的一个调查栏目,这是一个探讨各种生活方式问题的互动平台,它针对的可能是生活方式的变化和潮流,也可能是某个品牌的服务。你可以在这里投票、吐槽、表明态度。
有的人逛淘宝只会买买买
有的人却能
把淘宝当成哆啦A梦的魔法口袋
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别在淘宝上光知道买买买了,不知道淘宝上这些功能,这么多年你逛的可能是个”假“淘宝。
我们是“月老”
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单身的有对象的盆友们,如果你们有一个纠缠不清摆脱不掉的前任......,别烦躁别担心,直接把他甩给马云爸爸!
卖家小哥哥会为你出谋划策,安慰治愈你,认真分析情况,让你摆脱感情困扰!(这个服务,希望你们永远不会需要,真爱生命远离渣男)
有了它,再也不怕队友骂我菜
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淘宝逛的多了,你就会发现,王者等级是青铜还是白银,是不是全场最菜,都没关系。
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来来来来,我有个五块钱的天,要跟你聊聊......
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大人们总是会说,花钱买教训,这句话一点也没错。只要两毛钱,没有实物,让你买一个记忆深刻的教训!
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总而言之,只要不杀人放火,有困难找淘宝就对了。是不是很神奇!知道了写这些以后,我一度怀疑自己是不是逛了个假淘宝!
不要忘记了网购的初衷,想省钱,上淘宝。只要找的对,淘宝真的很实惠。
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●几块钱买各种优惠券
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四舍没有五入真的不要钱,剁手剁到停不下来!
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唯一不好的就是在用完试用品以后,要记得提交一份报告,不然会影响下次新品使用。
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再看价格,三只松鼠是25元520g,但是多鲜是37元1000g。是不是便宜了很多!
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没错,淘宝上也可以买电影票。而且是全国各地的影院都可以买。不要看标题只标注了几个大城市。买之前咨询一下卖家,有什么要注意的,最好要看的时候再买。
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