莆田鞋报货指南（卖家）

长期合作有没有优惠？

每天十双以上，每双-5元。利润低，只能给到这个价格了。

退货怎么处理？

符合退货条件的，先联系微信索取退货地址，鞋子退回后，晚上（凌晨）处理，处理完就退款。基本上是当天处理，但有时候会找不到鞋子，所以会晚一天退款。

能不能发实拍？

鞋子都在工厂或者放货的仓库里，我们只拍有样品的照片。而工厂送鞋子过来时我们都非常忙，基本上是没有时间发实拍的，所以实拍这个做不了。

单号上的发货人是谁？

姓名是快递点的合作方，电话是空号，地址是一座大厦。如果想更改发货人姓名和电话，报单时候报过来就可以了。

会不会私加买家？

所有人都说不会私加买家，实际上谁都不能确定有没有私加。但可以确定的是，我们的客服非常不耐烦，不愿意和新买家打交道，一遍一遍去回复重复的问题，反正都是十几二十块钱的生意，还不如和老买家打交道效率高。

会不会在鞋盒里留带有联系方式的小纸条？

我们连修鞋都没时间修，贴个快递面单都不错了，哪还有空留小纸条？

退货时收货人可以换么？

不能！因为退货地址是家便利店，更换收货人名字的话我们会找不到鞋子，可能会丢件！所以收货人名字千万不要改。收货人的电话搜不到微信，也不会接陌生号码。

退款是全款退吗？

如果该款鞋子在寄到之前，工厂没有降价处理，那么就会全款退回（不包含运费）。

但如果鞋子在寄到之前工厂已经降价了，就只能按照降价之后的价格退款。比如100块钱的鞋子要退货，但寄回的时候工厂降价，降到了80，那么这双鞋子只能退80，因为工厂已经做了降价处理，我们只能跟工厂走，不过这种情况很少见。

而退货率高的客户，则会扣除10元代发费。（退货率高一般是指30%，即每3双里有一双1无理由退货）