华强北买了“全新”iPhone回家后,充电器炸了……
尽管国产安卓手机的质量越来越好
使用国产手机的人也越来越多
但是苹果手机凭借着优秀的UI设计
以及AppStore的严格审查所带来的
良好的应用程序使用体验
目前还是能获得相当大一部分的市民青睐
市民凌先生就是这么一个爱使用苹果手机的人
然而当他满心欢喜的
带着自己的新iPhone回家充电时
充电器炸了……
上个月24号,市民凌先生逛华强北,看到一个写着“苹果销售中心”的店面正在搞开业促销,一台128G全网通版本的iPhone7 Plus只需要3700元,便宜了200多元。
店员还承诺是全新正品。凌先生心动了,当即付款买了一台。不过,一回到家里,闹心的事随即发生。
序列号显示问题很大
这可不得了。凌先生立马将这部手机的序列号,拿到苹果官网去查询,结果令他大吃一惊。
退货遭拒绝 充电器被没收
苹果官网的查询结果表明,这部iPhone并不是商家所说的全新正品。
凌先生立马回到店里讨要说法,不过店员一再回避翻新机的质疑,坚称当时已经把情况说明清楚了,因此售出的手机无法退换,并把凌先生炸掉的充电器没收了……
是不是翻新机?店员一问三不知
根据凌先生的说法,记者也陪同他来到这家店面,看到大大的招牌上写着“苹果销售中心”字样,而“宏锐迅通信商行”几个字则特别不显眼。
店内写着“授权经销商字样”,不过记者到官网查询发现,苹果在深圳的授权销售企业有几家,但这家商行不在其中。而对于凌先生这部iPhone出现的问题,销售店员却一问三不知。
记者介入 商家退钱
最后,一位店长来到现场。他对店内所售手机出现的问题一概不谈,只是表示可以立即退款。
目前,记者已经将该店铺的信息反馈给了华强北市场监督管理所,他们表示将约谈企业,并严格监督。
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记者:刘嘉鹏
编辑:何嘉
审核:蓝妙琴
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