莆田鞋枪叔，阿迪达斯、耐克等品质泛滥，消费者该如何向莆田鞋卖场索赔？

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【国咨点案】

坐标：福建省莆田市。

案情：随着潮鞋文化从小众走向大众，球鞋成为新的全民文化符号。但也是因为越来越多渠道商家的涌入，市场的弊端逐渐显露。事实上，假鞋产业已经渗透进生活，名噪一时的“莆田鞋”，就曾将整个球鞋市场搅得不得安宁。上世纪年代成为耐克等国内外大牌代工厂的莆田，生产出了一批又一批高仿鞋。

随着造假技术不断升级，二级市场鉴定难度加大。除了球鞋产品本身，市场也已经打磨出一整套造假体系，无论在线上店铺还是线下市场，都能以极低的价格买到大量带防伪的吊牌鞋标发票等。这些店铺一般会开在不是很繁华或者有些杂乱的街边，店面印着阿迪达斯耐克的大，表面上看上去根本看不出问题，但一进去就是大甩卖，打着六折以下甚至更低的折扣，难辨真假。

信源：《新民晚报》

【国咨解案-名律说法】现在购买到假货的情况，可以说是很常见的。尤其随着网购微商等的盛行，产生的假货山寨货越来越多。而作为消费者肯定不愿意自己购买到假货，同时购买到假货也会使自身利益受到了损害，此时可以要求商家作出赔偿。那么，买到假货，消费者要如何维护自己的合法权益呢？本案中，莆田鞋假货货源已经到了可怕的程度，严重影响了和市场秩序和广大消费者利益，消费者必须学会维权。

根据《消费者权益保护法》第条第款规定，“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。”简言之，就是退一赔三，不足五百赔五百。

资深律师王洋

【国咨出招】莆田鞋以次充好，以假乱真。凭借莆田的地理区位优势和曾经是世界著名鞋类潮牌耐克阿迪代工厂的技术优势，可以在新品尚未上市时率先通过以往经验抢先仿造，向不明真相的消费者推出仿品，收入惊人。根据前文所述，作为消费者，决不能闷声认倒霉，要学会通过各种渠道维护自己的合法权益。

我们建议：

第一要保留有效的证据，如发票，与商家的微信聊天记录等。

第二，可以选择去当地工商部门或拨打消费者申诉举报中心举报投诉。

第二如果要求退货退款卖家不同意，可以选择向第三方交易平台投诉。

第四还可以通过向法院提起民事诉讼来维护自己的合法权益。遇到如果证据不足，会有失败的风险情况时，可以委托法律经验丰富的专业律师协助维权。毕竟花几千元买到手的“正品鞋”，最后竟然发现是几十块元钱的仿冒品，任谁都不愿意接受。

【北京国咨律师事务所】国咨律师：捍卫国法，守卫国民！有冤屈，即刻倾诉！只要不绝望，永远有希望！名律出手，冤案必雪！

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