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顶级复刻服装拿货多少钱一件啊配货“潜规则”!爱马仕遭集体诉讼 不忍了!"贵妇"们集体状告爱马仕!原因

发布时间:2024-03-31 10:21:50  来源:网友自行发布(如侵权请联系本站立刻删除)  浏览:   【】【】【

顶级复刻服装拿货多少钱一件啊配货“潜规则”!爱马仕遭集体诉讼 不忍了!"贵妇"们集体状告爱马仕!原因

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配货“潜规则”!爱马仕遭集体诉讼 不忍了!"贵妇"们集体状告爱马仕!原因 

配货“潜规则”!爱马仕遭集体诉讼

当地时间19日,法国奢侈品品牌爱马仕在美国加利福尼亚州遭到起诉,原因是爱马仕只允许有“足够购买记录”的客户,购买其品牌特定型号的包,这一规则涉嫌违反了反垄断法。

当地时间19日,两名美国加利福尼亚州居民在旧金山联邦法院提起集体诉讼,指控法国奢侈品品牌爱马仕的销售策略涉嫌违法。

原告在诉讼中指控爱马仕销售人员通过推动顾客购买其品牌的鞋子、围巾、瓷器、珠宝等商品来获得购买Birkin包的资格,而这一“捆绑”销售的做法违反了反垄断法。原告还在诉讼中指出,爱马仕员工销售Birkin包时无法获得佣金,但销售其他商品却可以获得3%的佣金回报。销售人员因此会被鼓励搭售其他商品。

另据法新社报道,这一案件属于集体诉讼,这意味着未来可能还有更多的消费者加入诉讼程序。

Birkin包为爱马仕旗下高端奢侈品,售价从1万美元到100万美元不等。

来源:央视财经(ID:cctvyscj)

版权归原作者所有

责任编辑:翟晓晨

审核:张雷

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不忍了!"贵妇"们集体状告爱马仕!原因

“有‘足够购买记录’的客户

才能购买铂金包(Birkin)”

“这是强迫消费者

购买附属产品的一种方式”

……

当地时间2023年3月6日,英国伦敦宝龙拍卖行,一名员工举着设计师手袋。这些手提包估价在100- 3.5万英镑(120- 4.2万美元)之间,将于3月9日在设计师手袋和时尚拍卖会上拍卖。

3月21日

法国奢侈品牌爱马仕被曝出

因涉嫌“配货潜规则”

而在美国遭遇集体诉讼

当地消费者认为

爱马仕商品的销售与其他商品的购买

“捆绑”在一起

违反了美国相关法律

受够了配货

美国“贵妇”告了爱马仕

近日,两位美国消费者对爱马仕提起集体诉讼。原告指控爱马仕将铂金包与其他服饰、配饰捆绑销售的方式,违反了美国相关法律。

《每日经济新闻》记者查询诉讼文件了解到,原告表示,消费者不能走进一家爱马仕零售店直接挑选购买铂金包,通常情况下,只有那些被认为有资格购买铂金包的消费者才会被带到VIP私人房间里展示铂金包。至于能买到哪款铂金包,想要什么风格、尺寸、颜色、皮革等,更不是消费者能说了算的。

图片来源:爱马仕官方微博

“爱马仕的销售人员只向那些有足够购买历史的消费者提供铂金包。”上述诉讼文件显示,也就是说,为了取得购买铂金包的“资格”,消费者得先买足爱马仕的“辅助产品”。

原告认为,爱马仕的销售人员按小时计酬,并且能根据销售额获取佣金。“销售人员的佣金率根据销售产品的类型而有所不同——销售爱马仕的鞋子、围巾、珠宝、家居用品的佣金为3%;销售除铂金包以外的其他爱马仕手提包佣金为1.5%;而销售铂金包则不获得任何佣金。”

为了获得购买铂金包的“入场券”,上述一位原告花费了数万美元购买爱马仕的“辅助产品”。“因为被告知‘特色包’将提供给‘一直支持我们业务的客户’”,原告理解为她还需要在辅助产品上花费更多,才能买到爱马仕铂金包。结果,买了很多配饰的她,最终也未能如愿取得铂金包的购买权。

电商平台上的二手铂金包

律师:未发现

中国消费者起诉案例

CEO:中国客户对爱马仕

有一种迷恋

记者在某社交平台上搜索

“爱马仕配货”词条后

出现了39万+篇笔记

这些爱马仕消费者自称为“养马人”

侈品研究专家周婷告诉记者

在我国购买爱马仕的人分两种

↓↓↓

一种是真正的有钱人,已经绝对财富自由,他们认为自己就应该消费爱马仕,送礼也必须送爱马仕才能符合自己的身份,这些人是爱马仕消费的主体,占比爱马仕消费额的90%以上。

另外一种是想让别人认为自己是有身份、有地位的人,他们在用爱马仕给自己贴标签,这些人是爱马仕消费额的补充贡献者。

爱马仕核心消费者的消费力在逐步提高,对奢侈品消费贡献的占比也越来越大。

要客研究院数据显示,中国千分之三的高净值客户群体,贡献着超过82%的奢侈品消费额,并在逐步提升。

图片来源:爱马仕官网

想“养马”,就得不断地花钱“喂马”,中国“养马人”实力不容小觑。爱马仕财报显示,2023财年全年,除日本以外的亚洲地区(以中国市场为首)继续保持强劲增长,销售额按固定汇率计同比增长19%,地区所有国家的销售额均大幅增长。

图片来源:爱马仕2023年财报截图

“2023年,在天津、成都、无锡新开了3家爱马仕门店。”上述爱马仕相关工作人员告诉记者,截至目前,爱马仕在中国内地市场共计开设33家门店。

中国“养马人”也收获了爱马仕的高度青睐,在2023财年分析师会议上,爱马仕首席执行官(家族第六代传人)Axel Dumas提到,中国客户对于爱马仕有一种迷恋。

对爱马仕“又爱又恨”的中国消费者,虽然已对“配货潜规则”有诸多不满,但截至目前均止步于“吐槽”。“在文书数据库上,未发现在中国有消费者不满爱马仕或其他品牌‘配货’而提起诉讼的案例。”北京市隆安律师事务所上海分所高级合伙人付忠文在接受《每日经济新闻》记者采访时表示。

北京国贸商城爱马仕店↑

在谈及市场上奢侈品的“配货”行为时,知名品牌专家、瞻胜传播创始合伙人庞瑞向记者表示:“因为‘配货’这种情形,从来不存在白纸黑字的纸面合同,所以消费者要想举证维权应该也并不容易。品牌的这种销售行为,即使无法证明是欺骗,也足可以说明其心理优势、品牌姿态有多高。”

而在法律层面,也很难界定爱马仕等奢侈品需要“配货”才能买到指定商品的消费规则是否存在违法。付忠文表示,“实践中,消费者对于商家的搭售行为举证相对较为困难”。

随着事件的发酵,爱马仕是否会调整其销售策略,成为关注的焦点。对此,庞瑞认为,爱马仕等品牌的“配货”情况已存在多年,说明奢侈品在目前的供需关系、品牌溢价和法律法规情况下,已把所有链路走通,“‘配货’未来是否还会持续存在,取决于上述变量的强弱消涨”。

你在购买奢侈品的时候

遇到过“配货”的情况吗?

来源:每日经济新闻(记者:杜蔚、丁舟洋)

编辑:许露露

发布于:上海

责任编辑:
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