现在不管是哪个电商平台,都在强化消费者的个性化搜索权重,在谈个性化推荐技术,本质上就是:消费者在进行搜索行为的时候,消费者标签跟店铺标签(或者产品标签)是相符合的,然后该店铺的产品会优先被推荐。
在早期大家的认识当中,这种标签更多的时候是消费者的人群特征标签,而这种人群标签主要是通过两种途径形成的:
一种是你在注册账号的时候,你的年龄、性别、生日、星座、爱好等信息就会成为你的初级标签,但是这种标签会随着后续你在电商平台上的消费浏览等行为发生改变。
第二种是你长期的在淘宝上的消费和浏览行为所形成的,是经过数据统计分析的。比如小明长期购买的商品都是同类商品中价位比较低端的,那么小明就会被贴上一个“低收入人群”的消费标签。
如果小明经常购买方便面、火腿肠、面包等快餐食品,那么小明就会被贴“单身狗”的标签;如果小明经常购买运动用品,那小明就会被贴上一个“喜欢运动的人”的标签。
在最初的个性化搜索推荐中,这两种标签发挥了非常大的作用,也确实在一定程度上提高了流量的精准度。但是,有些时候,这两个标签不足以完成全部的个性化推荐,甚至有时候无能为力。
比如说,小明确实一直购买低端的商品,因为他那时候工作很一般,家里条件也一般,但是有一天,他谈了一个女朋友,女朋友家里很有钱,吃喝穿用都是女朋友花钱,从此走上人生巅峰,那么这时候你在推荐小明低端的商品可能就不转化了。
再比如,在没谈女朋友之前,小明本来消费的一直是单身狗用品,结果谈恋爱后,未来老丈人给了他们一套房子做为婚房,然后马上要装修,所以他要装修房子,那么这时候他买灯、买家具,应该推荐什么风格给他呢?还会是单身用品么?肯定不是嘛!
这些问题,这时候都是需要消费者的行为标签来解决的。所谓的行为标签,就是消费者最近一段时间内,集中的某些浏览行为或者消费行为,然后根据这些行为去判断消费者最有可能成交的商品,或者最想买的商品是什么。
精准人群标签如何打造?
做好精准人群标签,不仅能为店铺带来更精准的人群,还能让系统给到更多的权重展示标签。那么精准的人群标签要如何打造呢?
1、店铺宝贝与主营占比
我们在选择店铺宝贝时要尽量选择风格相近的宝贝,做到店铺的整体装修风格和所有宝贝风格统一,使得系统在分配流量时人群是相同的,更有利于标签的打造。
切勿在店铺中同时出现两种或者以上的主营类目,不要做多种风格的诠释,因为这样系统无法判定你标签是什么,也无法抓取到有效的数据进行分析,更不用说给到你准确的流量。
想要有准确的标签,首先一定要有明确的类目产品,价格尽可能选在同一档次,相同年龄阶段,主推其中一两个款式,用爆款链接带动店铺内其他宝贝,这样能让引入的人群标签更为精准。
2、类目属性与关键词要相一致
新品上架时由于没有销量、选购人群等数据可以让系统进行判断分析,因此宝贝的关键词在此时就显得很重要。人群标签的形成与优化和搜索有分不开的关系,与宝贝相关度不高的关键词引流的流量会影响你的人群标签,导致标签被打乱。
商品在上架后我们就会给商品贴上标签,比如说:类目、属性、价格等,但是这个时候的标签只是一个初步的产品类目属性标签。这个时候系统会根据我们的类目属性匹配一定的流量,不断的通过点击与转化以及收藏加购,慢慢的转变成买家匹配标签。
3、根据消费层级合理定价
想要人群标签更为精准,定价也是很重要的一个因素。店铺中众多产品按照其重要性可分为引流款、主推款、利润款,我们可以制定出一个目标人群、消费层级的合理定价,各个款式间的区间价不要相差太大,不然你引进的流量会更难让店铺产品形成标签的。
同时不要经常参加一些低价引流活动,经常做低价活动,容易造成客单价过低,引来的人群也是属于低客单价并且标签不精准,破坏店铺原有的人群标签,对于店铺的长远发展相当不利。
早期大量采集上货,靠商品数量来碰概率出单的玩法肯定不行了。抛开客户体验不说,本身就是违背平台搜索规则。反而有些店铺优化后只有几百个商品,整个店铺的动销率非常高,加上单类目精细化运营,卖的好的商品出单越来越多,店铺标签也越来越清晰,一个小爆款接着一个小爆款。
所以我再次强调,操作无货源店群的卖家,不要过度迷恋工具软件,更不要去挑战平台规则,要在平台规则下,好好研究平台的搜索推荐机制,提升自己的选品能力才是赚钱的长久之道。
无货源的淘宝单类目课件,代办营业执照,处理红字。开店问题运营问题。
编辑;RF518123