条条大路通罗马,通往成功的道路千千万,但往往死路却总归是那么几条。在数据蛇诊断过上万家中小企业店铺之后,总结出了这8条自杀式玩法,看看有没有你正在做的!当然这些操作都是通病,也不排除极个别的玩家走向成功,切勿对号入座,思路还是值得借鉴的。思路指导违心RF518123
1.不断地上新
在这么多的代运营服务中,甚至听到有培训老师教学生要不断上新,理由是“广撒网”,在不能保证靠质取胜的情况下,那就走量,总有一款能杀出重围,成为爆款。学员经过这样的实验后,店铺早已凉凉。
(1)分销、一件代发
正常的上新,库存总会增加,不断地上新,库存因素不可能不考虑,不用考虑只有几种情况:分销、一件代发、一件拿货极其方便。只有这几种情况,才能不用考虑库存因素,不断地上新。
那些店铺往往上架几百件衣服,进货来源主要是从一些分销网站直接拿货或者从1688上直接找,货源多且杂乱,于是滋生了很多问题,比如质量得不到保证,库存不可控。最后商品卖出去后,要不就是差评、要不就是退款退货,长此以往下去,店铺权重下降,就没有然后了。
(2)上新全靠厂家供给的数据包
中小卖家不断的上新,单单产品详情图的制作这块,就跟不上。既然能上新,主图、详情图这块必然由厂家提供或者盗取同行。这样的做法带来的后果就是同质化严重,淘宝不愿意推,卖得好的总是那几家,其他店铺销量都是个位数,甚至为0。
(3)商品滞销
理论上的上新代表着机会,没了新品加权的同质化商品,基本上就是上架就死,一没销量、二不能刷单面面俱到,所以就变成滞销产品。我们见过最惨的店铺是商品上百件,只有十几件商品有销量,大部分商品销量是0。
从2014年开始,淘宝就非常关注产品的动销率,像常见的服装类目,动销率至少要控制在80%以上,优秀的动销率都在90%以上,100%最好。
2.四处学习别人的成功案例
一些爱学习的卖家,羡慕别人的成功,想去学习,这点是值得表扬的,但其中大部分人都是“复制”别人的成功案例,做不到具体情况、具体分析。成功是综合因素的结果,不能完全由其中一两个因素决定,即便是成功了,许多当事人也不清楚自己为什么成功。当自己做了某件事后,数据上升,你敢完全确定是因为这个行为吗?万一是因为市场环境变化,需求旺盛呢?
当听到某个大神在教你技巧、方法时,甭管多么有用,多么神秘,都要先理清思路,再去尝试操作,不要大神说一就是一,说每天投直通车10000,你就真的投10000,且先不说中小卖家能不能承担得起,即便真的这么干了,成不成还不一定呢,到时候真的是亏得血本无归。
3. 把s单当做救命稻草
现在单靠s单就能把店铺运营成功的越来越少了,不再像前几年那样,s单不再是店铺的救命稻草。我们要做的是正确的补单,根据店铺数据制定玩法,比如678玩法,123玩法等等……结合玩法的补单才会事半功倍。
(1)淘宝政策严格,s单会被抓
前几个月中央入驻淘宝,严查s单行为,好多刷单的店铺都被抓,该降权的降权,该封店的封店,以前s单只会影响你的涉事宝贝,不会影响其他商品,但是现状是采取连坐制度,连同店铺的权重一起下降,影响综合质量得分,影响店铺其他宝贝排名,最后导致流量下降。
(2)s单成本越来越高
曾经有一个天猫店铺,是卖指纹锁的,他的s单成本非常高,包括佣金、物流费用、给天猫的佣金,加起来100多一单,所以说,还是不要去s单了,做一个守法的好运营。
(3)s了也不一定有效果
当给店铺s了一单后,如果能有效果,说明没白费。当你担惊受怕的做了,到最后发现流量、排名不升反降,赔了夫人又折兵,这是为什么?原因其实很简单,现在讲究个性化推荐,讲究店铺标签和人群画像,你不能保证你的s手的人群画像和店铺的标签相匹配,所以刷来刷去,不仅把店铺的标签打乱,使得进来的人没转化,能转化的进不来,形成恶性循环。
4. 价格低
问起店铺老板自己家的产品有什么优势,大多数老板不假思索的就会说到“价格低”,但是在淘宝上,同款产品价格只有更低,没有最低。而且现在的“低价走量”的模式也越来越不靠谱。
(1)淘宝不再便宜
几年前,大家去淘宝上买东西是因为觉得实体店贵,但现在网购已经成为人们不可缺少的一种态度、一种生活方式,人们的追求从便宜到讲究品质,讲求高性价比,所以在淘宝上那些销量高的宝贝,却不一定是最便宜的!
(2)个性化让价格低没有优势
当淘宝判定一个人的消费区间在50-150时,系统会个性化的推荐在这个价格区间的商品,所以同样是300元的裙子,你有低价货源卖100,和你一同展现的不是300元的同款商品,而是100元的其他裙子,所以个性化推荐会让价格不再有优势。
(3)无线端比价困难
在PC端在线比价,只需打开不同网页比价即可,然而在无线端,最简单的方法也不过是收藏加购,来回点击返回比价比PC端略显麻烦,所以在比较商品价格或者某些参数时,比较容易忘记。
5. 一味地开发新客户
随着近些年电商市场的风起云涌,京东、苏宁、拼多多分走了淘宝的大部分流量,所以在淘宝有限的流量里,淘宝会希望你最大程度的变现。当流量遇到瓶颈,淘宝开始鼓励淘达人、淘网红、淘宝直播,目的只有一个:自己去赚新流量。
其实有一种方法一直是淘宝喜欢的:老客户营销。这也是店铺自己搞流量的一种方法,通过对老客户的营销与维护,变相的为淘宝引流,所以复购率也成了衡量店铺权重的一项重要指标。
所以不要只知道一味地去开发新客户,忽视老客户的重要性。只能能做,一定要做起来,可能这就是淘宝在未来立足的决定性因素。
6. “抄”别人的一定没错
某些卖家喜欢抄别人的,看见那些销量高的宝贝,主图、详情页、标题,什么都抄。当他们抄完就会发现自己的产品没有销量、没有流量。搁在以前还好,但现在抄别人的一定不行,为什么?
(1)被举报
当你抄完别人的一套后,开始推直通车、推钻展、刷单,终于看见了一点销量,结果被人举报,导致扣分、店铺综合质量得分下降,流量也跟着下降。
(2)基础不同,抄完没效果
你看到的店铺表面是标题好、销量高,但是每家店铺的的标签、匹配人群也各不相同,这些都是你看不到了、抄不来的,所以抄完后没效果再平常不过了。
7.优化优化再优化
有的店铺老板觉得自己善于发现错误并改正,所以对自家宝贝不断的修改和优化, 标题、首图、详情页、上下架时间,什么都改。
(1)每一次修改系统都会重新收录
对于那些没有权重、没有排名的宝贝,修改也倒无所谓,但对于那些有了一定的权重和排名之后,再去修改的可能就没有了。比如你把能带来流量的词改掉了,重新收录权重下降,所以改完后大不如从前。
(2)上架时是最好的优化时间
在上架时,把能做的都做的,花掉你运营经历的40%以上,把基础打好,这才是重中之重。
8.目标受众跨度大
当一些中小企业卖家在开始做目标人群定位时,都把范围定的太广,比如做女装类目,范围人群定位18-45岁之间的女性,这些是很多卖家都会犯的错误,觉得自己的产品受众范围越广越好,但实际上,还是从一小部分人上手,把这一部分人运营维护好,逐步扩大。
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