淘宝店铺降权怎么处理？降权意味着降级，流量减少。这对淘宝卖家尤其是中小卖家来说是致命的，但遇到这种情况也不要慌，首先要知道导致降权的一些原因，然后再预防降权。如果遇到降权的话，我们必须用最恰当的应对方法将损失控制在最小限度。那么，具体如何做呢？今天,“数据军团”余世存结合多年的实战经验，跟大家谈谈我的看法。

1、把控产品、优先处理降权问题

(1)把控产品

控制质量退款率，追溯来源，检查接收商品的途径中是否存在产品质量问题，将退款的原因与退款的购买者联系，根据原因制定相应的解决方案，如果是误解退款，客户可以耐心地说明产品的特征，消除购买者不安的产品质量客户主张退款的，立即处理退款，向购买者道歉，改善进货渠道，保证产品质量，品牌批准质量检验等控制一切检验环节。

(2)征集评价

在店铺进行买方展招募活动，对降低了权利的产品招募买方展，追加评论，选择5个店铺的新产品赠送活动，有激活店铺的粉丝，保护老顾客的效果。老顾客的参与度非常高。晒图的评价也增加了单件宝物的热度。

2、老顾客维护

(1)微淘抽奖

根据店铺的情况设置购买者的表演活动，新设置大厦活动，与微淘同步，微淘发表话题，发表官方话题，自己设置话题，刺激粉丝在微淘下晒出评论，随机抽出新商品送去。推动新产品销售，维护店铺老顾客，提高微淘粉丝的成活度。

(2)短信营销

准时给老顾客发邮件营销，假日发问候邮件，告知产品新邮件会给老顾客订礼物或丢失，根据店铺的情况改变活动，刺激老顾客回顾店铺。

3、智能营销

(1)优惠券营销

客户运营中心设立优惠券营销，对感兴趣的客户、购买客户、流出客户设置优惠券刺激，提高向这部分人推送优惠券的次数，刺激这部分人的转变

(2)专享价

给购买收藏的人们设定产品的特别价格，每个产品都优待一部分购买者，手机的特别价格可以给宝物搜索要素加权，使搜索要素获得更多的流量和优先展示机会。

4、保住店铺层级排名

店铺层次是指保护膜，即使您的店铺层次较高，在短时间内被降级，在降级结束后，自然检索的权重也会立即恢复。但是在投降权期间，搜索引擎发现商店的水平下降了，就什么也没说，降权结束了你也无能为力。

降权会降低自然搜索的流量，所以必须用别的途径来补偿丢失的自然搜索的流量。这时候，直通车是非常好的选择。只要找到能够持续直通运转、销售的比较好的商品，制定计划，维持店铺水平即可。

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