现在的淘宝也是在不断的更新，不断的完善自己，对于每一次的更新，对不同的类目，多多少少都会影响，这也是这个行业的特点。对于一些起步比较早的商家来说，依靠自己初期的一些优势迅速打开市场，抢占先机，同时，运营成本也要比实体店低很多，产品的价格也比较优惠。但是对于一些类目来说，竞争非常激烈，一些新进的商家开始铺展不是很容易，想要拉来流量，不得不投放一些广告来达到目的。

所以对于一个淘宝店铺来说，不管是刚起步的新店，还是有基础的老店来说，没有流量，是万万不能的，没有流量任何一个店铺都很难长期的维持下去。

很多卖家开店之后，操了很多心，烧了很多钱，结果店铺就是做不起来，找不到根本问题，更加不知道怎么解决，食之无味弃之可惜，苦苦挣扎。对于这类卖家，编者建议，先问问自己以下四个最根本的问题。

01

流量

黄金公式：销售额=流量*转化率*客单价*回购率。

左边是所有商业玩家都想提高的，右边则是四个影响因子。

首先第一个是流量。

流量一般会出两种问题，一种当然是少，另外一种是质量低。

如果少，那么自然要增加，线下看选址，线上看渠道。不过流量最大的问题是成本，现在网上的有效用户成本已经超过了100元了。

所以，寻找流量洼地就非常的重要，作为电商运营这么多年，见证了至少5个流量洼地，05年开始的在线用户增长红利，09年的天猫红利，10年直通车，12年钻展，14年第三方平台卷皮等，15年淘宝达人，16年直播，17年网红等等。

如果放大了看，线上有团购兴起，微博兴起、短视频兴起、直播兴起都是流量红利，也就是流量洼地。

但是红利都只是短暂的供需不平衡，时间长了立马就会平衡，一场雨会让地铁口的雨伞需求暴涨，但是天晴后一切恢复如初。

除了寻找流量洼地，我们还可以运用策略在市场上降低流量成本。

比如调整引流的结构，用引流品引流量，然后利润品赚钱。再比如运用社交流量，让用户帮你拉流量，给你的用户一个推荐的理由，比如真诚的实惠送给朋友，隐藏的收益留给自己。

02

转化率

转化低，很大一部分原因，其实就是流量不够精准。

你一个199元的情怀杯子，用了复杂的烧瓷工艺做出来的，放到拼多多上去卖，人家只会问你9.9卖不卖？

这就是流量不精准，但是如果你把杯子放在非常高仿的主题店里，也许就不一样了。

流量和产品的匹配不一样，转化也不一样。有效的精准流量=目标客户*恰当场景。

线下的产品，选址要对，渠道商要选对。线上的产品，引流的渠道把控要做好，你的精准客户在哪里，就把产品放哪里，当然还有触发购买起心动念的场景。

有效用户进来了，第二个就是如何让他下单，线上有转化营销策略，线下有展示设计。

比如详情页，要有足够的击中需求情绪的点，让客户起心动念。然后购买的操作流程足够简单，还没反应过来钱就买完了。商超和门店有专门针对用户心理的陈列设计，让产品恰到好处的出现在用户的视野里，比如如果带孩子来逛超市，就把糖果放在孩子视线能看到的地方。

当然，关键还得看时间，现在时间越来越宝贵了，用户平均注意力聚集只有8秒，加上决策不会超过19秒。也就是说20秒之内对方没做决策，那么一个流量就流失了。

03

客单价

有效流量，进来买了还不够，我们还想让他买的多。

怎么办？当然是各种搭配。

电商里这是最基本的提高连带的方法，大部分都是价格连带，也就是加多少能够买到什么，两件减多少等等。

不过除了价格，还可以打感情牌，比如亲情连带，给你的孩子、父母买什么什么有折扣哦，刚好给他们带一点。

如果是服装，还可以用搭配来连带。搭配的几件衣服之间天然有一个完美的整体在那里挂着，所以其实连带率很高。

至于像手机和电脑，则是大件带小件的形式，大部分都会有套餐，让你更优惠。

当然，连带还有很多非因果关系的连带，比如沃尔玛的啤酒和尿布，完全是通过大数据分析出来，这两件产品的销售高度相关。

以后大数据越来越智能以后，不仅仅这种基于社会心理的连带会越来越多，基于个人的喜好连带也会越来越多。

04

回购率

至于回购率，现在已经越来越变成一个电商运营的核心指标。

因为公域流量越来越贵，所以所有的人都在运营私域流量，也就是自己的用户。

你买一个新流量的成本，都可以维护3-10个老用户了，而一个老用户带来的收益，却是新用户的5-10倍。

未来运营，客户的终身价值，才是核心指标。

一个用户购买3次，就会成本忠实用户，5次以上就会帮你转介绍客户，成为你品牌的传播者。

现在大部分的用户运营，都有两种，一种是阶梯式的会员体系，另一种是去中心化的社群体系。

互联网电商运营的6大要素

1、运营的第一个核心是转化率。

2、有个小技巧可以让顾客养成访问店铺的习惯：

3、店铺吸引的流量越精准越好。

4、运营节奏、店铺活动和推广联系越紧密越好。

5、提高店铺DSR动态评分和好评率的核心是提高客户满意度。

6、顾客的评价要经常留意

请记住，你的努力不会白费，每一分努力，都有一分收获。或有形的，或无形的，或是金钱，或是经验。最好的经验，都是从失败，错误的实践中总结出来的。努力，用心，一定会有回报，失败了，证明你不够努力!